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物流是家具电商发展中必须解决的掣肘

作者: 发布于:2015-01-23 15:12:20 来源:网络

  中国电子商务的兴起要追溯到上世纪90年代,但是由于那个时候物流、信誉基础建设等不很完善,所以很多刚起来的公司并没有什么名气。中国电商的标准出现应该从马云带领淘宝面世开始算起,可以说是中国电子商务的正式发展。但是值得注意的是,如今的电商市场依旧是小件物品为主导,大件物品并没有得到良好的发展,家具电商如何才能化解危机,走出小件电商包围圈?


  就目前电商市场来看,大件物品的网购频率和数额都有了明显的增长,但是与之配套的物流服务却显得有些后劲不足。在物流成为电商重要组成部分的今天,物流行业的局限对家具电商的发展造成了极大的阻碍。


  物流市场有着其自身的发展规律和局限性,物流行业大多配送集中在中大城市,对小城市的物流覆盖明显不足,这就造成了家具等大件电商产品无法送达的局面。另外,大件物品的运输配送缺乏相对专业的物流管理,服务水平也各有高低,而且大多数物流公司并没有"送货到家"的服务项目,像家具等大件物品消费者还需自己想办法。更重要的是,大件物品在运输过程中容易产生各种各样的问题,比如运送途中损坏怎么办?物品安装谁负责?万一遇到质量问题,承责方又不太明确,而卖家要核实产品问题也会面临众多不易解决的问题。产生了问题,究竟是厂家负责?卖家负责?还是物流负责?很多问责不明晰的问题仍需要买家和电商进行进一步协商。


  对于想要做电商的家具企业,物流确实是其发展中必须解决的掣肘,它意味着产品是否能及时配送、准确安装,直接影响着企业品牌美誉度。对于逐步向全国发展的且产品愈来愈齐全的家具企业而言,好物流意味着更低的成本、更好的质量控制和更专业的管理,而这些对企业的未来有着深远影响。不过,目前家具行业专业的物流体系还未形成,与第三方物流合作仍需磨合,自建体系则需大量投入。物流很重要,但怎么做,如何成功,尚待成功案例。

 

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