从2011年开始，家具电商懵懂起步时，很多人就在探讨家具电商是否可以跨过体验，直接送达消费者的手中，但这种想法很快就被涌动的体验馆打造行动否决了。经过4年多的发展，家具购买离不开体验成为电商的必选项。

　　近日，广东省宜华木业股份有限公司董事长助理许可在谈宜华木业家具电商发展之快的原因时，直言不讳并坚定的认为："家具电商不可能跨过消费者的体验形成直接购买，是否有线下体验十分重要。"

　　北京黎明文仪家具有限公司总经理肖敏表示："就目前来看，消费者在购买家具这种大件商品时，希望能看得见摸得着，是否提供体验最关键。"

　　生产型企业自建体验馆

　　既然体验是无法逾越的环节，打造用户的体验空间非常重要。有关机构的调查数据显示，93%的消费者表示实体店购物"非常方便"，远高于网络和移动设备。目前各类渠道的购物体验都在改善，但是从方便性和体验性的角度来看，有实体店的家具选购占据绝对优势。

　　由于受到资金和市场的限制，生产型品牌企业自营的体验店很难覆盖到所有的销售区域，而企业的代理商又不太情愿在自己的店面内为用户提供免费体验。

　　"必须是企业自己的体验区才能产生线下体验，线上下单的效果，你的经销商是不会买单的。"许可这样表示。

　　早在2012年，某家具企业提出家具电商思想时，要求所有经销商必须在自己的体验店内允许消费者自由体验，根据线上价格实现线下成交，成交后的利润，线上电商与线下的经销商进行合理利润分成。这种看似合理的分配模式很快就胎死腹中了。

　　该企业负责人谈到这一模式时表示，"首先用户线上发现了品牌，到线下体验过了，但并不会最终购买，其次，利润如何分成也是一件繁琐的事情，协调起来并不容易。"

　　因此，让经销商提供体验区成为死胡同。自建体验馆则成为绝大多数品牌企业选择的道路。

　　纯电商企业布局线下

　　纯粹的电商平台也在努力做到"接地气"。相比传统的生产企业或者卖场企业，美乐乐家具网、齐家网、尚品宅配等垂直电商企业加速布局线下体验店。

　　美乐乐采取了线上流量和线下体验店同步扩张的方式，一方面在线上各个渠道进行推广，另一方面在主要城市的东西南北方向都打造了专门的体验购物中心。消费者可以自由体验后再决定是否下单购买。

　　以北京为例，美乐乐已经建立了12家线下体验馆，涵盖了北京东南西北各个区域，目的是让消费者就近体验产品。