作为一个新品牌，海太欧林发展速度之快，业内有目共睹。而在政府采购市场，其表现也同样优异，近年来连年入围中直机关、中央国家机关、江苏、广东等办公家具协议供货，并陆续中标福建省儿童医院、贵阳市公共卫生救治中心等医院家具项目。这家供应商究竟有何秘诀？近日，海太欧林集团董事长叶永珍接受《政府采购信息》报记者专访。

 

　　发挥多年深耕优势

 

　　《政府采购信息》报：近年来，我国办公家具企业纷纷进入医养领域。海太欧林起步较早，并且已为多所医院提供家具系统解决方案，可以说赢得先机。在您看来，办公家具企业向医养家具等领域延伸，拥有哪些优势？需要突破哪些瓶颈？

 

　　叶永珍：改革开放以来，随着我国经济快速发展，我国办公家具行业发展迅速，在研发设计、制造工艺、品质管理、服务理念、人才培养，以及信息技术和人工智能在家具产品及其制造中的运用等方面已经逐步与国际接轨。目前办公家具行业市场规模每年2000亿元以上，形成了一批具有技术优势和品牌影响力的领军企业。

 

　　医养家具与办公家具在很多方面是相通的。海太欧林集团是国内最早关注医养家具的办公家具企业之一，经过国内外考察、调研，我们发现，我国医养家具市场规模相对较小，市场竞争也不充分，与办公家具相比，医养家具在空间规划、研发设计、产品质量等方面明显落后，对医护人员的关注、呵护不够，也缺乏对患者的人文关怀，有很大改善空间。近些年我国公共卫生体系建设不断加强，大健康产业不断发展，医养家具这个细分领域有巨大的市场空间。于是，我们决定发挥深耕办公家具行业多年形成的技术优势和资源优势，利用自身领先的研发设计与技术创新实力、先进的智能制造与供应链管理体系、丰富的项目空间整体解决方案经验，进入医养家具领域。

 

　　近年来，海太欧林投入大量研发人员和经费，秉持“以健康为中心”的原则，引入3H（“Hospital、Home、Hotel”）理念，将“医院的关怀、家的温暖、酒店的舒适”完美结合，研发出一系列综合医生、护士和患者需求，实现设计美学、人机工学、人工智能、现代医学相融合的医养家具产品，为医养机构提供一站式的整体医养空间解决方案，为医护人员和患者筑造安全、舒适、温馨的诊疗环境和就医环境。

 

　　办公家具企业进入医养领域，需要突破三方面的瓶颈，一是认知重构。医养家具领域是家具的专业细分领域，医疗、养老有其独特的应用场景，独有的场景行为模式产生不同于办公行为模式带来的家具需求，需要我们重新构建相关认知体系，并贯彻到产品研发设计、生产制造、销售服务全过程；二是跨界创新。我们与跨学科研究的科学家和工程师合作，研发出真正满足医护人员和病患人员需求的，智能化、人性化、个性化的医养家具产品。最近我们与南京林业大学共同创建“海太欧林智慧康养家居研究院”，这是全国第一个智慧康养研究院。研究院将立足于海太欧林医疗、养老家具等方面的研发要求与发展需要，建立多层次、市场化的科学研究、设计研发、技术服务等多功能于一体的创新研究中心，实现产学研深度融合，并争取在未来几年内建设成为在智慧康养家居领域具有影响力的国家级研发机构；三是市场开拓。我们应积极适应医养家具市场的差异化需求，着力开拓医养机构客户，突出自身品牌特色，逐步打响在医养家具圈的声誉。

 

　　技术与功能相融合

 

　　《政府采购信息》报：今年3月，海太欧林华中制造基地开工，打造全新智能家具制造中心；6月，海太欧林南京二期项目开工，建成新一代智能医用家具研发制造基地。关于智能家具，有人认为加上芯片就是智能，也有人说这是噱头。请问您心目中的“智能家具”长什么样？海太欧林未来打造怎样的智能家具？

 

　　叶永珍：首先，要回答一个什么是“智能家具”的问题。智能家具拥有两大特性，一是“智”，代表智慧，以新兴信息技术和人工智能在家具领域中运用为代表，它体现的是技术层面的实现；二是“能”，代表功能，具体表现为技术层面的融入为家具本身注入新的活力，它能解决用户某一特定的痛点，它是家具本身功能的延伸。而这两者的出发点，都是建立在充分的市场调查基础上，挖掘潜在市场需求，解决用户家具使用痛点，为客户创造价值。例如，我们推出的具有健康收集功能的智慧座椅、具有久坐提醒功能的智能升降台、具有人脸识别功能的智能文件柜等，就得到了市场和用户的欢迎和好评。

 

　　海太欧林一直坚持创新驱动发展的战略，形成较雄厚的技术研发和产品创新实力。未来海太欧林将会继续加大对智能家具的研发设计和技术创新的投入，将更多的自动化、大数据、人工智能、物联网等新兴技术应用到产品的实际功能中，提供满足用户需求、推动技术迭代、引领时尚潮流的新一代智能办公家具、医养家具。

 

　　高标准决定高质量

 

　　《政府采购信息》报：目前海太欧林参与多项行业标准编制，您认为标准对推动行业高质量发展有什么促进作用？

 

　　叶永珍：家具行业发展和进步的核心元素是质量。而提升产品的质量水平，必须有先进标准作为依据，没有先进标准便没有高质量。标准决定质量，只有高标准才有高质量。目前，我国家具行业进入高质量发展的新时代，要充分发挥标准对家具行业质量提升的支撑与引领作用，提高上下游产业标准的协同性和配套性，推动建立覆盖全产业链和产品全生命周期的家具标准体系。应进一步完善家具产品质量安全标准、绿色设计与生产标准，推动标准实施，推动行业高质量发展。

 

　　另一方面，标准化可以推动企业科技创新与技术进步。标准是企业科技成果转化的桥梁和纽带，是产品研发和技术创新的基础和支撑，是技术进步的动力和源泉。

 

　　作为办公家具、医养家具行业领军企业之一，海太欧林历来重视标准化工作，建立、健全了企业标准体系，发挥标准体系在企业生产经营中的纲领性作用，提升产品质量和服务水平，提升产品研发和科技创新能力，从而提升企业核心竞争力；我们还积极承担社会责任，参与多项家具领域的国家标准、行业标准、地方标准和团体标准的制定工作，引领行业技术进步，推动行业高质量发展。