说起网上购物，大多数人的感受都差不多。如果是品牌专卖店的产品，买的会比较放心；但如果是非品牌产品，即使展示的产品图片相似，但质量有可能千差万别。从目前来看，线上销售的产品，大多属于物流成本较低、出现质量问题易退换的类别。那么，线上采购办公家具如何，大家又是怎么看待的？

 

    北京黎明文仪家具有限公司销售总监杨定池：电子化采购带来诸多便捷。对采购人来说，电子化采购提供了更大的选择空间，前期可充分了解厂家的实力，然后按照意愿去做选择。但是，新模式也可能带来新的问题，比如产品质量和服务如何监管、如何防止暗箱操作现象等。黎明家具2013年成立网销事业部，已提前布局电子化采购。

 

    浙江省安吉县经济和信息化局副局长傅海飞：关于线上采购，这种模式对椅业来说比较有利，以往安吉的办公椅由于是单项产品，不能形成系统家具，进入政府采购有一定难度，而这种模式可以吸引单项产品进入政府采购，拓展企业营销渠道。

 

    事实上，安吉早已尝试线上销售，目前线上采购合作平台主要包括京东、淘宝、天猫和一些境外平台，部分大企业均有自己的线上营销团队或外包团队。另外，安吉也打造一个椅业分销平台--安吉购，涵盖各类椅业产品。

 

    采购人在线上选购家具时，应注意企业资质、规模等硬件条件，对提升产品质量提供一个强有力的保障。

 

    恒林家具董事、总经理肖敏：当下，部分地区政府采购电商平台入驻椅子等办公家具产品。线上采购更加快捷，肯定是未来的发展趋势，但线上采购遇到的最大问题是如何对产品品质进行把控。对办公家具用户来说，产品只代表一方面，服务和体验尤为重要，而有些问题仅通过看图片是根本无法解决的。政府采购市场要比质比价，如何保证线上采购的产品品质属于同一档次，如何让线上采购的竞争更加充分，这确实是一个新课题。

 

    北京世纪京泰家具有限公司营销总经理张纯：世纪京泰已经开始尝试办公家具在线采购这种模式。

 

    世纪京泰去年参与了国网超市化采购项目、神华集团网上超市化采购项目等，现在正在跟京东洽谈，未来有部分央国企或企事业单位将通过京东购平台进行采购，需要企业内部提供服务团队，就像京东超市一样，供应商把产品价格、参数等信息上传到京东平台，让采购单位实现直接下单采购，世纪京泰正在布局。

 

    凡事皆有利弊。如果实行在线采购，一方面，电子化平台通常要收取企业一定管理费，对企业来说增加了成本；另一方面，也不利于企业之间的相互竞争，采购人无法了解企业规模、实力以及产品质量等。就像在京东上购物，东西好不好，只能看外观。

 

    嘉利信得家具有限公司董事长张春旺：2018年嘉利信得政府采购订单约占公司总销售额30%。2018年是嘉利信得品牌和知名度进一步提升的一年，在这一年里，公司加强与大型企业和集团建立战略性合作，比如与链家自如、京东集团的合作模式；同时，网上商城业务也增长较快。

 

    2019年，嘉利信得主要目标是开拓京外政府采购市场，在两年内完成全国范围的布局。嘉利信得的产品已在军队网上商城、国网电子商城、湖北省政府采购网上商城等平台上线，今年计划在线上渠道全面布局，涉及政府采购网上商城、集团电子商城等。