2004年成立的尚品宅配依托高科技及创新性迅速发展，提出了家具数码化定制概念，引起了家具定制行业的重大变革。

    据了解，尚品宅配已成为中国家具协会授予的科技应用示范基地，并于2011年获得中国家具行业协会颁发的突出贡献奖。尚品宅配通过其线上电商新居网提供前置性服务从而促成线下订单的模式，受到了行业的肯定。

    一般人认为体验只有线下实体店面才能实现，因此，建立线下体验店是必需。而尚品宅配认为线上还可以完成线下无法完成的体验，这种体验不是家具颜色、质感的体验，而是家具放置在3D空间内的摆放体验，这种体验在实体店是无法完成的，而是需要通过新居网内的3D空间体验软件来完成。

    家具电商专家唐人认为，互联网的本质在于信息互动。对于家居行业来说，通过信息互动，可以解决家居消费者所需要的前置性导购信息。换句话说，到线下购买家具时，消费者往往会先去互联网了解各种信息，再通过掌握的信息选购家具。

    而尚品宅配正是通过新居网为用户提供完整而立体的信息体验。比如用户可以开通户型图的上传入口，只需要拍照上传户型图，便会制定出来对应户型的设计方案。用户还可以自由修改设计方案的家具配置、颜色配置和布局等，这些体验即便在线下也是无法完成的。

    唐人认为，互联网不仅仅拓展了传统营销的外延，更增加了其内涵。比如说增加了线上宣传和销售渠道，是对家居营销内涵极大的补充。新居网通过家居消费前置性导购信息的经营，来提升家居消费者在购买家居产品过程中的消费体验，从而获得更多用户的支持。

    资深互联网从业人士曾贵龑对家具行业有较深入的了解。他认为，传统家居企业做电商，首先需要考虑的是如何吸引客户到你的平台，因此要做好平台体验，让客户在平台上可以清晰地了解你的产品或者服务，应该在平台推广上多下功夫，让更多的客户知道这个平台。