家具是上海奉贤区的特色产业，也是中小企业集聚的行业，产品质量不稳定和消费者投诉比较集中的问题一直比较突出。在上海市质监局的帮助下，去年上半年产品质量监督抽查中不合格的10多家中小型家具生产企业，下半年全部整改过关：各项质量指标100%合格。100%的合格率有助于企业赢得市场，这些中小企业也因此在凛冽的“经济寒流”中站稳了脚跟。复查合格企业之一的上海杰韬床具有限公司下半年的订单一直排到了去年年底，对仅有7名员工的小企业来说，这是近年来取得的最好业绩。
　　
　　合格率的提高，得益于上海质监部门为中小企业进行的质量会诊。中小企业的产品质量普遍存在参差不齐、波动较大的问题。不少中小企业技术基础薄弱、质量保证能力差、产品质量多次抽查不合格、消费者质量投诉多。对于这些企业，上海质监部门并不是仅仅采取责令改正、罚款等行政处罚方式，因为这难以从根本上解决企业质量管理水平低下的问题。而且，对那些希望提高质量管理水平却“心有余而力不足”的企业来说，这样的处理方式会影响企业的发展、生存，乃至职工的就业和社会的稳定。
　　
　　上海质监部门针对中小企业在生产上遇到的疑难杂症，梳理出一系列“技术药方”，包括提高企业执行标准能力、提高计量准确度、提高检测能力等，并不定期地将监管发现的行业发展趋势与企业沟通，提醒企业注意可能出现的质量问题。在实际会诊中，上海质监部门还结合企业的具体生产情况，同时使用多副“药方”，力求为企业治标又治本。
　　
　　奉贤区的一批家具生产企业都是标准、检测等两副“药方”的使用者。作为上海木家具的生产集中地，奉贤区有几百家家具生产企业，但大部分都如上海杰韬床具有限公司一样，规模很小。质监部门发现，这些中小企业受制于规模和人员素质，在起步阶段就落后于大中型企业，有的企业甚至连生产所需的国家和行业标准都没有。经过一番会诊，质监部门掌握了中小家具厂遇到的问题：缺标准、缺技术；“治病”的“药方”也随之开出：质监部门出钱购买100本家具产品的国家和行业标准，免费赠送给规模较小的家具厂，向企业宣传达标的重要性和必要性；技术专家走进企业生产车间，从企业的生产过程中找出可能产生质量问题的环节，提出改进意见，并对相关人员进行培训。经过一番“个性诊断”，质监部门开出了“技术处方”，去年区域内家具企业的生产水平明显提高，业务量稳步增长。
　　
　　据悉，今年，上海局将进一步借助质检机构、行业协会等单位的专家队伍，用更强的技术优势为企业提供更加深入、更具针对性的质量会诊服务。对于部分缺乏必要设备的企业，还将在检测机构和企业间牵线搭桥，帮助企业用较低的成本借到“外脑”，提高质量管理水平，生产出更好的产品。