效率和服务不可忽视
作者:张文娟 发布于:2007-04-20 17:02:20 来源:政府采购信息报
据了解,由于河南省此次招标设计到全省的课桌凳项目更新改造,除产品质量外,生产能力和售后服务也至关重要,标书对此都有严格限定。
生产能力要有保证
月生产能力在总分值中占4.5分。此次河南省需更新改造课桌凳数量大,而工期又比较短,5月中旬至11月中旬,供应商要组织生产并且配送安装,11月底前,整个项目要完工。这需要供应商具备足够的生产能力。
因此,在标书中,需要提供月生产能力的书面证明。月生产1万张桌子以上得1.8分,月生产5000~10000张桌子得0.9分,月生产5000张桌子以下得0.3分,没有书面证明得分为0。
售后服务不可或缺
售后服务在总分中占10分的分值。由于课桌凳更新工程涉及的面广,一些地区还处于山区等经济落后地区,如何保证这些地区课桌凳的售后服务极为重要。
标书规定,供应商提供的产品质量存在问题的,一年内免费更换,提供三年质量保证(免费提供维修以及维修时相关的备品、备件等);免费维修与更换课桌凳设备的期限为供方接到需方通知起,24小时响应并及时解决问题。满足售后服务和伴随服务要求者得10分。质保期每少三个月扣4分,无备品服务承诺扣2分;接到产品质量产生问题通知后的响应时间及到达现场时间每超出招标文件规定要求48小时的扣3分,扣完为止。
一个值得注意的现象是,在入围供应商的招标中,将投标报价只作为参考,不做为评标因素。
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