随着政府采购法制建设的日趋完善和《中小企业促进法》的相继出台，为众多中小企业参与政府采购创造了更加优越的环境和自身发展机遇。但在给中小企业带来商机的同时，也带来了更为激烈的竞争。办公家具是政府采购的一大项目，是众多中小企业争相竞标的焦点。 

　　日前，就中小企业如何在政府采购中发挥自己的优势？如何加强质量管理等方面的问题，曾多次参与政府采购并屡次夺标的广州市润发办公家具配套公司总经理、民营企业家苏振宗接受了采访。

　　笔者：公司在参与政府采购过程中多次夺标，请问你们在哪些方面具有竞争优势？

　　苏振宗：“诚实守信、服务到家、质量保证”是润发办公家具配套公司的根本原则，“以诚待人，以质取胜”是我们的经营理念。无论什么样的企业，在行业竞争中都有各自的优势，润发公司之所以敢于面对众多的强势竞争对手而多次中标，其优势在于“价格合理、质量过硬、服务一流”。公司拥有美国、德国、意大利等国的先进专业机械设备，拥有一批高素质、专业性强的技术人才和管理人才，是以生产中高档办公家具配套及酒店家具为主的专业工厂。公司的产品遍及全国各省、市，并先后承接了百余家大型企业的办公家具配套工程及酒店家具配套项目，依靠高效的管理，新颖的设计，优质的服务及精湛的工艺、赢得了良好的口碑和声誉。

　　笔者：以质取胜是企业生存的关键，你们公司是如何把握产品质量，不让劣质产品流向市场的呢？

　　苏振宗：一个企业要想生存和发展，要想在日趋激烈的竞争中立于不败之地，关键是要保证产品质量，杜绝劣质产品流向市场。润发从管理人员到每一位员工都有明确的分工及制度约束机制，分程序、分职责、层层监管、严格质量标准。在质量、职责考核规定中，既有专人抓质量管理、又有程序的分工管理职责，这样多层次的质量监控，避免劣质产品流向市场，维护了公司形象。为了达到客户的满意度，公司每年都要对产品质量进行3～4次跟踪调查，进一步完善服务。公司产品荣获中国进出口商品检验、广东公司普查质量“AAA级”称号，并通过ISO9001-2000质量管理认证。

　　笔者：公司多次参加过政府采购，有成功的经验，你们有什么好的建议？在收取保证金问题上有什么看法？

　　苏振宗：对于参与政府采购，我们有过成功的经验，但也不是每次都中标，也有过失败的教训，但我们每次都是认真对待，根据实际情况，切实分析自己的优劣势。我认为参与政府采购，要做好完善的宣传准备和广泛的信息积累工作，这是前期准备工作中最主要的两个环节。至于收取保证金的问题，各地收取的金额没有统一的标准，返还的时间也没有统一规定，建议在这方面有一个明确统一的规定。其实收取保证金只是一种约束，对于诚实守信的企业来说，没有保证金的约束，同样会让采购人用上质优价廉的好产品。相反，对于不讲信誉的企业来说，收取再多的保证金也不一定能用上优质的产品。