家具定制从线下走向线上
见习记者 刘丽娜
随着人们个性化意识的增强,尤其是80后、90后新生代消费群体的成长,在选购家具时更加注重个性化需求,逐渐寻找那专属自己的个性配套家居。因此,"私人定制""专属服务"也一度成为了这个时代消费者的消费特点,定制家居也成为一种时尚生活的标志。与此同时,定制家居也因符合现代年轻人崇尚个性、展现自我魅力的要求迎来了高速增长。据了解,当前高级定制家居已占整个家居市场10%以上。
据了解,1995年,中国定制家具行业于以做推拉门起步,随着市场的进一步发展,行业进入了以整体衣柜为代表的定制家具时代。目前,消费者可以按照自己的喜好、占用空间的大小以及整体家居装饰的风格来量身定制,从选材到制作可以全程监督,包括亲自挑选材料、敲定设计方案、监督施工等环节,以满足其个性化、多元化的需求。
尤其是随着电子商务的飞速发展,家居行业电商新经济模式迅速崛起,引入"网络+实体"运营系统,众多专业的家居网络商城为消费者与企业搭建平台。为更好地满足消费者的购买需求,开创了全新的C2B结合O2O的模式,线上向消费者展示全屋定制家具设计方案、服务以及相关活动,连接线下实体店面的落地支持,来满足客户对家具颜色、质量、质感及空间摆放效果的体验要求。
然而,当前定制家具行业尚未发展成熟,相应的标准并不完善,在定制化需求逐步增多的同时,一些市场乱象也逐渐凸显出来。据调查发现,目前家具定制市场价格体系十分混乱。市场服务紊乱与行业标准不规范有着密不可分的联系,只有行业内实施一定的定制化标准,将定制化的"门槛"适当提高,让有能力提供定制化服务的专业者走近定制化市场。
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