7月初，诺梵（上海）办公系统有限公司（以下简称"诺梵"）带着新品参与上海图书馆举办的2014年上海轻工创新设计产品成果展示会，诺梵创造的沙发和多媒体吧台系统融合了现代科学技术，打造了轻松自由协作的互动空间。这距离3月底诺梵主导广州办公环境展主题馆，仅过去3个月。在专业、创新方面的卓越表现，让这个成立时间并不长的企业显得格外夺目。

　　精准定位用户

　　2009年，诺梵正式建立生产基地，不过其市场销售经验却要向前推10年。用诺梵（上海）办公系统有限公司副总裁孟振亮的话说，诺梵熟知用户的需求并能准确预测消费走向。

　　孟振亮在回顾企业发展历程时表示："在诺梵品牌创立前，我们做了十年的销售，常常发现，用户需要的产品和设计，我们却找不到能够生产的厂家。我们常常问自己，既然费尽力气都找不到合适的，为何我们不自己动手做。"就这样，诺梵生产基地建成了。

　　由于此前长期代理高端办公销售品牌，诺梵对这一细分领域的需求把握得更为精准。2010年，诺梵（上海）办公系统有限公司总裁傅天承将诺梵产品定位锁定在外资企业、500强公司和高成长型的国内企业。2014年，诺梵的市场定位更加清晰：想在中国本土化的外国公司和想走出去的中国公司。

　　孟振亮对《政府采购信息报》记者表示："我们服务并景仰那些真正关心普通员工办公健康和注重提升外在形象的公司，他们是我们的核心客户。"

　　提供专业建议

　　当然，高端市场的竞争同样白热化。定位清晰，不等于可以轻易占领市场。不断给用户提供专业建议，给用户意想不到的设计，为客户创造惊喜，最终促成合作，成为诺梵的核心策略。

　　"一定要了解用户的企业文化、组织文化和区域文化。即使是同一类型的用户，在具体需求上也有很大的差别。这就需要不断地挖掘需求，给用户提出专业建议。"诺梵办公系统有限公司北京分公司市场总监陈英说。

　　不断发掘新需求，提供给用户丰富的选择与方案是诺梵的看家本领。"用户不需要你帮他做选择，你只需要给出专业分析和建议，让用户自己决定。"孟振亮表示，"与同行业相比，我们的优势在于细节的不断改进和提供专业化建议。比如一套沙发的布料，可以从环保、人性设计和舒适度等十个方面给客户分析。我们发现，客户往往是不专业的，他需要给予专业的建议。"

　　践行绿色承诺

　　谈到低碳绿色，傅天承和孟振亮皆自豪地表示，诺梵是国内最早一批践行环保理念并付诸行动的企业。据了解，诺梵在建立生产基地后的第二年，就获得了美国GREENGUARD认证。

　　GREENGUARD 环境研究院是一家独立的、非赢利机构，任务是通过室内空气质量改进的项目来改善公众的健康和生活质量。获得GREENGUARD认证意味着其产品通过了世界上最权威的室内空气质量认证测试。

　　GREENGUARD中国总经理陈杰女士当时这样说道："无论规模大小，家具企业很少有意识地在绿色环保上严格要求自己。诺梵是国内第一个和GREENGARD进行合作协议的系统办公家具提供商。"

　　傅天承表示，我们的目标客户对办公家具和空间的环保、人性和健康的绿色指标最为关注，诺梵资质必须要与用户的层级相匹配，或者应该更高。

　　事实上，这只是诺梵绿色环保行动的开始。办公家具和家用家具不同，属于消耗品，随着所用单位面积的扩大和缩小，都需要随时进行调整，用户在办公面积扩大或者压缩的时候，不需要把原来的家具变成消耗品浪费掉，诺梵的单件产品是由不同部件组成的，系列产品由不同单件组成的，可以任意拼装和组合，满足大多数用户的需求。孟振亮表示："这样能够最大程度地重复利用资源，是真正意义的环保，可达到保护地球的目的。"