视频拍摄/蒋莉蓉  视频制作/王清楠
 

　　新冠肺炎疫情全球蔓延，改变了社交方式，改变了工作方式，接下来我们将如何办公？在第45届中国（广州）国际家具博览会上，圣奥推出“健康办公体验馆”，展示居家办公、健康办公家具系列新品，同时首次携医疗家具和校用家具民生类新品亮相，备受业界关注。
 

 
圣奥集团副总裁 施健（摄影/蒋莉蓉）

　　“今年突发的疫情对整个市场影响较大，无论是外销还是内销受到不同程度影响。但不管经济形势如何走向，企业都要密切关注市场变化，在危机中寻找机会。我们这次精心准备参展，也彰显一个大品牌的责任与担当。”7月28日，圣奥集团副总裁施健在展馆接受《政府采购信息》报记者采访时说，受疫情影响，外商及部分经销商无法到展会现场，观展人数较以往有所下降，但到场人士必定带着需求而来，客户质量保持稳定。

 

　　升级产品 聚焦健康空间

 

　　2020年上半年，受新型冠状病毒疫情持续影响，上亿人开启居家办公模式，健康办公成为关注焦点，办公空间如何实现安全与效率完美结合？展馆里，圣奥推出模块化组合办公家具系列新品，打造出一个个“安全社交距离”的舒适办公空间。比如千岛系列产品，屏风、沙发及桌子可根据需求自由组合，构建出多元化空间；维度系列产品，桌面、柜体和脚型可打造数十种单元组合形态，满足不同工作模式需求。
 

 
圣奥产品展示

　　作为健康办公倡导者，圣奥也把健康理念延伸至医疗家具、校用家具等民生类产品。记者现场看到，展馆开辟大块空间，场景化展示医院诊室、儿科和操作台，以及小学教室等。据了解，此次带来的安导系列医疗家具，从专业角度创造健康医疗环境，呵护医护人员健康，缓解患者焦虑心情；小学教室课桌椅重视学生健康，采用抗菌桌面、防潮抽斗和精准调节器，可有效预防驼背和近视。
 

 
圣奥产品展示

　　“近年来，人们对医疗健康需求越来越强烈，今年重大公共卫生事件对我国医疗体系提出更高要求，医疗市场将迎来更多发展机会，医疗家具项目也会越来越多。针对市场需求，圣奥成立医疗事业部，目前已研发全品类医疗家具产品，可提供各种医疗空间解决方案。”施健介绍。

 

　　他进一步说，当前各级政府重视教育建设，从幼儿园到大专院校，越来越多学校教学设施更新换代；部分学校加快推进中国特色世界一流大学建设，全方位与国际接轨，对家具需求越来越高。

 

　　修炼内功 打通线上线下渠道

　　作为一家拥有数千名员工的办公家具企业，圣奥上半年很忙。一方面，忙着支援抗击疫情，累计捐款捐物数千万元，通过全球经销网络采购紧缺医护物资，送至国内疫情救治一线医护人员；另一方面，不断夯实各项基础性工作。比如5月，国内、国际营销事业部主管及骨干员工参与产品技能提升训练，学习安装大班台等；杭州直销部全员到智造基地参观学习了解钢制产品；6月，制造中心举办第一期改善发表大会，研究院新产品开发技术评审专家聘任大会召开，知识产权专题培训等。
 

 
圣奥产品展示

　　“上半年，我们采用电视电话会议等形式回访老客户，大家普遍反映比往年更忙。”施健说，通过疫情，圣奥更深切感受到市场危机感，对危机处理机制进行重新梳理，提高危机应对能力。当前危机尚未结束，各工作岗位早已步入正轨，整个市场业务正常开展，随着疫情防控形势逐渐好转，市场反应也会越来越好。接下来，继续加大国外电商市场布局、研发和供应。“针对国内市场，将采取“直经销与特销并行”的销售模式，实现区域营销内的叠加和互补，进一步释放市场的潜力，精耕和开拓国内市场。同时通过强化培训提升专业技能，推进营销服务的信息化建设，快速顺应市场的变化，为客户创造价值，让健康办公更美好。”

 

　　在浙江政采云电子卖场上，圣奥已入驻近800款家具产品。面对线上平台琳琅满目的产品，采购人如何选购？施健认为，各采购人产品使用有所差异，总的来看，首先产品要实现功能，现在大部分产品都能满足功能需求；二是看颜值，不管是线上还是线下，颜值最打动用户；三是关注产品评价及销售排行，通过评价了解产品使用反馈，销量大也代表满意度相对较高。“线上线下只是平台不同，线下平台有地域限制，线上平台要花时间比较。因此，用户通过线上平台采购家具，逐渐会青睐品牌知名度较高的产品。”