宽敞明亮的车间，一排排天蓝色的钢制柜整齐列队，等待发货。近日，《政府采购信息报》记者来到北京创美时代家具有限公司，看到工人师傅们正在为中国传媒大学学生公寓家具的后续环节热火朝天地忙碌着。

 

 

图为北京创美时代家具有限公司总经理 刘福全

 

    每个项目都让用户满意

 

    受国家政策调整影响，办公家具大项目近两年有所萎缩，部分企业另辟蹊径。而有的企业，凭借多年服务政府用户积累的实力，在竞争激烈的细分市场领域里，抢占先机。创美时代就属于后者。

 

    据了解，中国传媒大学学生公寓家具采购项目预算金额为180万元，包括746套公寓床（带椅子）、6套双层铁床和43套四开门衣柜。该项目对同类型项目案例、交货进度计划和保证措施、售后服务等方面均提出较高要求，比如规定在签订合同后25天供货，满足8月20日学生入住要求。最后创美时代以116万元报价一举中标，并承诺十年三包、十二年免费保修、终生维护的服务。

 

 

图为北京创美时代办公家具有限公司

 

    对此，创美时代总经理刘福全表示：“我们接到每一个订单，都要做到让客户满意为止。”

 

    几年前，创美时代曾接到北京一所大学储物柜大订单，当时距离开学只有不到十天时间，他带领全厂工人连续奋战多个昼夜，终于如期交货。还有一次，一位老客户的家具出了问题，给创美时代打电话求助。尽管出问题的不是自家产品，创美时代还是爽快地答应并且及时进行了处理。

 

    刘福全始终认为，做企业，就是要使老顾客成为长期顾客，并不断去开拓新的客户。他表示，绝不会因为利润太小或者没有利润而放弃某个项目。

 

 

图为创美时代待发货的钢制家具

 

图为创美时代待发货的钢制家具