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黎明文仪家具总经理肖敏:用口碑积累品牌影响力

作者:阎建芳 发布于:2015-07-08 10:23:29 来源:政府采购信息报

   对话北京黎明文仪家具有限公司总经理肖敏

 
  《政府采购信息报》:十一之后,黎明家具推出了新研发的办公家具的电子系列,可否介绍一下这个新系列的主题?
 
  肖敏:黎明每年推出的产品都有不同的主题。2008年~2009年,我们推出了“08世纪”,这个系列的设计增加了奥运元素和时尚元素,如有中国红、卷纹在家具中获得应用。设计还强调以简洁为主。2009年~2010年,我们推出了“99经典”,这个系列重在体现出工业设计和环保理念。要求设计要力求家具部件可以回收利用。这时的设计还同时融入了部件标准化和模块化生产的理念。
 
  今年,我们在研发设计中强调家具要与办公电子设备和照明设备的结合。办公家具的设计应该与办公设备相结合,解决电子设备的布线和收纳等问题。这不仅仅是一家企业或者一个行业的事情,还涉及办公空间的融合问题,需要长期过努力。作为这个行业的领军企业,必须要做一些前瞻性的研发。
 
  《政府采购信息报》:黎明的快速发展,引来业界与同行的关注,这种关注导致了更加激烈的竞争,您如何看待行业内企业之间的竞争?
 
  肖敏:这很正常,对行业来说也是比较好的。当你跑得比别人快的时候,对手追起来会很费劲。但是跑得快的企业往往不自觉地会引导这个行业去建立一些新标准。比如今年黎明将企业注册资金追加到1亿元以上,这可能会给对手一些压力。但我们不是做给别人看的。黎明需要扩建厂房、引进设备,这样固定资产自然会增加,这是企业发展自然而然的事情。这样的竞争对行业发展有好处。
 
  《政府采购信息报》:目前,北京的家具企业之间是否有合作?
 
  肖敏:北京企业之间有竞争也有合作。比如我们之间会协商共同提升产品品质,对行业内的一些不良行为进行共同抵制等。
 
  同时我认为企业之间的合作需要彼此开放,有些企业不愿意开放。但我们愿意开放,来参观学习交流我们都欢迎。
 
  《政府采购信息报》:黎明在政府采购市场销售增长,你认为依靠的是公共关系还是品牌影响力?
 
  肖敏:品牌的影响力。但是公共关系是一个企业必须具备的一种能力,每个企业都应该具备,但是黎明现有的成绩显然是依靠品牌影响力才有的。我们提供的产品、价格和服务很符合客户的要求,长此以往,政府用户之间的口碑相传积累下了良好的信任度。
 
  《政府采购信息报》:黎明在政府采购市场拿下的千万级的大项目并不是很多,但是总体销售金额却很大,为什么?
 
  肖敏:的确如此。事实上,大项目很容易导致恶性竞争,企业获得利润薄,客户满意度低。黎明的单子多数来自于小单或者续单,这些单子建立在客户长期信任的基础之上,凭借的是长期稳定的产品品质和价格优势。但是综合来看,我们中标的大项目并不少。在北京企业范围内,我们拿下的500万以上的项目数量是数一数二的。
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