
新闻背景:杭州郝女士从某家具企业的网上商城购买了一整套家居具,谁知半年来只收到其中的部分产品,剩下的产品却一直不见踪影。多次打电话催货,厂家却隐瞒没货的事实,一直以货物中转滞留为由,进行拖延。
对于没有及时拿到货的客户,工厂害怕一旦声称没货便失去订单,于是让客服人员以“货物正在中转中”为由拖延。经工商部门调解,该家具厂于近日为郝女士补发了剩下的产品,并向其支付了1000元赔偿金。

新闻背景:杭州郝女士从某家具企业的网上商城购买了一整套家居具,谁知半年来只收到其中的部分产品,剩下的产品却一直不见踪影。多次打电话催货,厂家却隐瞒没货的事实,一直以货物中转滞留为由,进行拖延。
对于没有及时拿到货的客户,工厂害怕一旦声称没货便失去订单,于是让客服人员以“货物正在中转中”为由拖延。经工商部门调解,该家具厂于近日为郝女士补发了剩下的产品,并向其支付了1000元赔偿金。
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