从3月15日起，上海市地方标准《住宅装饰装修服务规范》正式实施，家装行业以"施工示范合同"、"服务标准"、"3·15验收标准"的服务保障体系全面升级。
《住宅装饰装修服务规范》对住宅装饰装修服务的基本要求、饰前服务、饰中服务、饰后服务、服务质量评价5大重点内容做出了明确的规定，并首次提出了开展顾客满意度测评的要求，将家装行业的"软硬件"管理均纳入了标准化覆盖范围，从根本上提升家装行业服务质量，规范家装行业的有序竞争提供了强有力的技术支撑。
沪家装服务保障体系升级
政府采购信息报
2013-04-09 13:23:33
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