随着人们家居消费理念升级,诸如橱柜、衣柜、书柜、床头柜、衣帽间等定制家具受到了广大消费者的青睐。然而,由于定制家具的很多标准、规范不健全,一旦出现了纠纷,调解起来也就少了"标尺"。定制家具合同中规定"签单时即要全额付款"的销售形式,被消费者认为是"霸王条款",成为消费者投诉的热点。
业内人士认为目前,定制家具行业由于没有强制性的约束机制,导致"霸王条款"的出现,要想解决这一问题,应成立或者设置一个类似支付宝的第三方监督机制,营造公平公正的市场环境。
随着人们家居消费理念升级,诸如橱柜、衣柜、书柜、床头柜、衣帽间等定制家具受到了广大消费者的青睐。然而,由于定制家具的很多标准、规范不健全,一旦出现了纠纷,调解起来也就少了"标尺"。定制家具合同中规定"签单时即要全额付款"的销售形式,被消费者认为是"霸王条款",成为消费者投诉的热点。
业内人士认为目前,定制家具行业由于没有强制性的约束机制,导致"霸王条款"的出现,要想解决这一问题,应成立或者设置一个类似支付宝的第三方监督机制,营造公平公正的市场环境。
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