家具企业赢得市场之三大砝码

市场需求之拉动、产业环境之变化，让众多家具企业日趋摆脱往日“手工作坊”形象。在前不久的北京家具行业协会代表大会上，家具行业中的诸多企业管理者、专家、学者对2006年家具产业走势及企业发展思路进行了梳理。品牌、营销、企业内部管理被一致认定为今年家具企业寻示突破的焦点。

驰名商标不仅是荣誉更是保护

在北京家具行业协会六届二次会员代表大会上，北京市工商行政管理局商标监督管理处李军分析了，近年来家具产业的变化特征。

李军分析，“当前，消费者对企业品牌的认知度越来越高，不管企业还是经营者，对于商标也越来越重视。

北京家具行业协会六届二次会员代表大会会场

企业所做的一切工作，包括在市场过程中对于品牌的应用，产品质量的把关，以及产品的售后服务，所有的工作最终都体现品牌上。有了这个品牌之后，消费者才能认牌购物。”家具行业某质深人士分析，“商标对于厂家、经营者来说越来越重要。一枚好的商标既是企业产品品牌的重要符号，同时也可以带来好的经济效益，在营销或者在产品质量上存在问题的商标，很有可能会使产品失去市场份额。”

“另外，政府主管部门也对商标的认知越来越重视。例如北京顺义区政府出台了对著名商标、驰名商标奖励的政策。这些政策都是以政府提文的方式下发的。”李军表示。

北京市工商行政管理局商标监督管理处 李军

当前，北京的家具行业里获得北京著名商标，中国驰名商标的企业有近十家。天坛、曲美等获得中国驰名商标的称号。

李军说，如果大家不进入商标这个领域，可能只是会将这个概念理解为一个荣誉，市场份额多，广告销售好，就有可能就会获得这个称号，而拥有了这个称号，会对产品更有说服力，从而扩大市场的占有额，增加产品的销售量。然而，驰名商标和著名商标并不只是个荣誉称号。

争创著名商标、驰名商标到底会得到那些实惠？

北京市工商局曾下发的《著名商标的保护办法》里，有明确的规定：著名商标自公告之日起，他人将与该著名商标有相同或近似的文字为生产相同或近似产品的企业字号使用的、且可能引起公众误认的，工商部门都不予以登记；任何单位和个人不能擅自使用北京市著名商标特有的或近似的名称、包装、装潢来造成公众的误认；任何单位和个人都不得以任何方式丑化、贬低北京市著名商标。

会议中，众专家对于家具商标重要性的讨论将被喻为朝阳产业的家具推到了一个新的发展高度。

销售寻找诉求点

有了具有企业专属特征的商标及产品后，如何让产品顺畅地打开销路，成为会议中众人关注的另一个焦点话题。

会议上，作为家具行业典范企业的代表，黎明文仪家具有限公司总经理肖敏同与会者分享了黎明成功的经验。

黎明文仪家具有限公司总经理 肖敏

肖敏表示，“当前家具市场中的产品材料使用上有很多共性，产品生产出来找到新的买点是至关重要的事情。例如强调花色品种，以此作为一个切入点来吸引顾客。

去年全社会都开始关注环保产品，黎明却没有将主要精力放在开发环保产品上，而推出的概念是“心情”。我们希望可以将人文融合到办公环境中去，让使用者从环境中体会一份工作乐趣，享受一份美好心情。”

所谓的品位消费，不仅仅是对产品功能上的满足。同时，作为任何产品，它都是一种文化的载体，它承载着一定的文化内涵。

某专家分析，“很多成功的企业，他们有些产品显示自身的高贵，有些产品显示自身的时尚，企业需要根据不同的客户群体，不同的用户定位来采取不同的营销方式。”

大市场需要成长型企业

当前，在政府采购领域，家具的采购量在不断增加，同时政府采购各方当事人对于家具产业的关注度也随之提升。在本次会议中，家具企业的管理及企业文化如何营造问题亦是企业成长的重要砝码。

企业如何拥有高素质、技术全面的员工？很多家具企业的管理者表示，要重视员工培训。

肖敏表示，2003年时，企业就将培训作为一项重要的工作来抓，利用每天的早会期间，管理人员相互介绍经验，优秀员工互相交流工作感受，提高员工的参与意识。2004年，企业派30多人次到外地学习，比如去海尔经销部学习销售。学习归来的员工都带回很多很好的成果。

家具协会某专家分析，“当前，很多企业都在担心，如果把车间主任、销售经理培养好了，会不会马上跳槽；但调查显示，企业如果可以提供相应的待遇，跳槽的是少数，留下的仍是多数。企业想培养企业的骨干力量，应该为可靠的员工制定长期的培训计划。”