用心做产品 注重每一个细节

　　北京花都家美办公家具有限公司成长纪事

北京花都家美办公家具有限公司工厂直销店

北京花都家美办公家具有限公司副总经理 周翠民

　　花都家美的发展速度让人始料未及。从2010年正式投产至今，仅仅3年时间，花都家美就以用心务实的精神赢得了用户的肯定。
　　
　　2012年作为小微企业入围中央国家机关办公家具定点采购供应商名单，全年业绩位列中央国家机关钢制办公家具定点销售前十；2013年成为北京市市级行政单位2013年度办公家具协议定点采购供应商，截至目前定点采购业绩位居榜眼位置……
　　
　　“花都是在用心做产品、做企业，我们注重与产品相关的每一个细节，细节关乎企业的形象甚至成败。”北京花都家美办公家具有限公司副总经理周翠民如是说。
　　
　　传承优势 为客户量身定制
　　
　　花都家美的快速崛起与花都集团的积淀分不开。洛阳花都金柜集团是国内钢制家具行业的知名品牌，荣获“中国名牌”和“中国驰名商标”。2009年，洛阳花都集团在北京建立分厂，分厂定名为北京花都家美办公家具有限公司，实行独立核算。
　　
　　周翠民表示，“尽管花都家美起步晚，但借力洛阳花都金柜集团的扎实基础，从一开始，花都家美走的就是高品质之路。”
　　
　　在传承花都集团传统优势的基础上，根据北京地区用户的需求调整和改进产品生产和企业管理，是花都家美迅速崛起的重要原因。
　　
　　近期，花都家美承接了北京市石景山看守所第一批公寓床项目，该项目采购金额仅有20多万元，金额不大，要求却不低。
　　
　　“对于厂家而言，监狱的项目往往是最具挑战性的，因为这类项目最考验设计水平和产品质量。”北京花都家美办公家具有限公司销售总经理李国华介绍说，该项目所需公寓床要求钢木结合，外围的木质材料需要将里面的钢管包裹且钉子不允许外露，所有的边角必须处理成大圆角，床与地面必须用螺栓固定且固定装置不得外露。
　　
　　为了完成这次项目，花都家美的设计师和销售人员反复与采购人沟通，与合作的木质厂家不断协调，仅样品就设计和提交了5次。高度负责的工作态度和敬业精神不仅确保了该项目的顺利中标，物有所值的产品也得到采购人的高度认可，为后续合作奠定了基础。
　　
　　2013年上半年，花都家美在政府采购市场表现出色，中标多个邀请招标项目。如北京市公安局石景山海淀分局家具采购项目、北京警卫团保障部家具采购项目等。
　　
　　“企业最难能可贵的精神在于用心做产品，持续投入研发，不断改进产品细节。”李国华认为，用真心和实心为客户提供最恰当的产品是花都家美一贯秉承的理念，这也是花都家美有别于其他企业的地方。
　　
　　力争做一单成一单
　　
　　通过承接零碎的小项目拓展用户量，提高市场美誉度，是花都家美开拓政府采购市场的基本策略。
　　
　　“大标有大标的影响力，小单有小单的好处，虽然截至目前我们承接的单个项目采购金额不大，但累计总额不可小觑。另外，承接小项目更能保证质量，做一单成功一单。”周翠民分析道，大项目的工期往往非常紧张，车间人员和机器超负荷运转时，即使质量控制体系再严格，也难免出现瑕疵，承接小项目对企业而言更从容些。
　　
　　周翠民举例说，花都家美曾中标一个仅需要十几个柜子的政府采购项目，但即使是这样的小项目，设计人员也没有随便应付，根据采购人的需求提供了3次样品，期间还多次进行修改。
　　
　　“有时虽然会费时费力，但我们觉得是值得的，我们的惟一目的就是希望把产品和市场做好。”周翠民表示。
　　
　　花都家美精心耕耘市场的务实作风赢得了用户的认可。2013年年初，花都家美成为北京市市级行政事业单位2013年度办公家具协议定点供应商，今年以来，其业绩始终位于定点内项目中标额的前三甲。
　　
　　“现在，越来越多的用户主动找到花都家美，邀请我们投标政府采购项目，这说明我们3年多的用心正逐步得到市场的认可和回报。”李国华认为，“坚持自己生产，不依赖合作企业”的作法，让花都家美有底气保证产品和售后服务的质量，为更多采购人提供优质服务。
　　
　　摸索钢木家具研发之路
　　
　　一方面根据产品新趋势进行研发，另一方面契合客户需求进行改进--经过3年多的努力，花都家美已经适应了政府采购市场的特点和要求，开始在产品研发方面谋划更长远的发展，即研发钢木家具。
　　
　　统计显示，目前市场在售产品中，钢木结合家具约占80%。办公桌椅的支撑结构基本为钢制材料，钢制材料在屏风中的应用也越来越多，钢木结合必将成为办公家具未来发展的趋势。
　　
　　据了解，在钢木结合的家具研发过程中，屏风和桌面的色彩造型变化主要由木质综合类企业承担，桌腿等钢制支撑架构的材料和结构研发则由钢制企业来实现。周翠民认为，花都家美传承了洛阳花都金柜的品牌优势和生产工艺，在钢木家具研发的道路上可以走得更远。
　　
　　周翠民表示，“我们正在谋划扩建新的厂房，一个车间专门生产木质产品，另一个车间专攻钢制产品，这更便于钢木结合家具的研发工作的推进。”花都家美未来的发展蓝图已渐渐清晰。