近几年房子户型层出不穷、装修风格多样，而市面上的成品家具大多数是大众化的，与业主家装风格不匹配，消费者差异化和个性化需求也在不断增多，于是能够“因地制宜”的定制家具就发挥出了优势。定制家具最大的魅力在于“定”，但严重的缺陷也由于“定”。随着市场上定制家具越来越多，许多问题渐渐浮现出来。与此同时，定制家具的特殊性制约了消费者退换货，使得投诉率持续升温。（网易）