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虚假宣传成家具投诉焦点

作者:佚名 发布于:2013-01-28 11:02:58 来源:政府采购信息报
    据武汉市武昌区消费者协会统计,2012年该区共受理家居用品投诉703件,位居商品类投诉之首,占全部商品类投诉总量的14.4%。据介绍,家具产品存在的问题主要集中在三方面:虚假宣传、承诺不兑现、甲醛超标。

    个别商家常利用消费者对家居产品概念不清的特点误导消费。比如,将实木家具、实木贴面家具宣传为全实木家具;将皮革家具宣传为真皮家具。商家通常在合同中未注明家具材质,使得消费者维权难。
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