建立激励型管理体制 提供一体化解决方案
　　
　　北京世纪京泰家具有限公司总经理史明赞主题演讲纪要

北京世纪京泰家具有限公司总经理 史明赞  　摄影／李卉

　　我主要从管理、设计和实际操作等三方面介绍京泰以及京泰的成长历程，同与会嘉宾分享。
　　
　　北京世纪京泰家具有限公司成立于1998年，生产基地是北京市通州区合湖开发区，占地面积是6万多平方米，两年之内，我们公司将会动迁，下一个工厂会有30万平方米。目前，公司的注册资本是一亿零七百万人民币。京泰是中国著名品牌、北京市著名商标，更重要的是，京泰是中央国家机关定点供应商和中共中央直属机关定点供应商，目前京泰主要客户层就是这两个单位，加起来的营业份额占到整个公司总营业份额的60%左右。
　　
　　建立激励型管理体制
　　
　　我们的治理结构是倒金字塔的一个管理模式，过往都是三角形管理模式，三角形的最上面是公司的董事长。现在，我们实施倒金字塔式的管理模式，各职能部门在最上面。金字塔的最前端是事业部，目前我们有二十个事业部，这二十个事业部是由京泰的员工构成的，但是事业部都是单独进行核算的，年终都要计算事业部年度的获利情况，可以说是公司里面的公司，但是我们把它叫做事业部。比如说，一个事业部核算下来今年获利300万，它就可以和公司来分享，赚得越多回报越多。这样，每个事业部，每个员工都好像带着一个马达，这是一个非常重要的管理机制。
　　
　　如何防止这些事业部偏离轨道呢？这就要有一个非常好的管理体系。京泰目前有116个岗位，每一个岗位都有“一本一卡”。“一本”就是，每个岗位内都有一个非常细的手册，其中包括每天都要做什么工作，需要与哪个部门对接，做不好会怎么样，上面写得清清楚楚。“一卡”是我们的经营理念、企业文化13条。这是京泰的管理轴心。“一本一卡”主要是定标准，定完标准要每个负责人签字，然后考试，考试后开始执行。我们有一个检查组，这个检查组主要就是负责对员工的执行情况进行考核，由此形成一个循环。“一本一卡”是一个非常重要的管理体制，一共116个岗位，有116个本和卡。
　　
　　产品和销售不断创新
　　
　　下面我介绍一下我们的创新思维。京泰是全国首家使用奥运会标准环保标准板材制造办公家具的企业。另外，我们是全国首家引进德国AirMaxx轻质高级复合材料的企业，这个材料有三个特点：
　　
　　第一很轻，一般刨花板一个立方是700公斤左右，而一立方只有450公斤左右，意味着我们的运输成本会降低，实现节能减排。第二这个材料的甲醛释放量达到了欧洲的释放标准，比国内还要低一些。第三是它很轻，不会塌压。还有，作为办公家具基材，我们采用台湾孟宗竹最新的竹纹加工，色贴在AirMaxx上做成精致的办公家具。
　　
　　除了刚才说的材料应用创新之外，我们在销售方面也做了一些创新。我们认为做家具销售不是简单地卖产品，而是应该上升到整个办公环境解决方案的高度。我们在为客户提供产品系统搭配的基础上，提出室内选配、色彩、灯光、办公绿化、地毯、工艺搭配、风水等相关完善办公室设计方案，引导客户消费。办公室的设计方案不只是提供冷冰冰的家具而已，还要讲色彩学、讲照度，灯具应该怎么用，灯光有一个合适的照度，并限制眩光，良好的灯具设计可以创造出一个舒适的照明环境。
　　
　　另外是绿化，办公室绿化是少不了的，办公室绿化不仅能提高空气质量，减少污染物和降低噪音，还有助于缓解工作人员头疼、紧张等症状。还有非常重要的是办公室的风水，在台湾，风水作为一种玄学还是比较流行的，在销售过程中，一些客户也会问到一些风水的问题，我们在销售培训的时候也是非常重视这方面的。
　　
　　在回馈社会方面，我们也做了很多。在2008年汶川大地震和最近的雅安地震当中，我们也做了一些爱心捐款。我们京泰是东北林业大学、北京林业大学、北京化工大学等几所高校的实践基地，每年都有500人次以上的学生到我们工厂来实习或者在我们展厅实习。