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家具破坏性检测难保障消费者效益

作者:阎建芳 发布于:2011-09-30 14:10:40 来源:政府采购信息报
    
  现如今,检测成为一些商家卡住消费者维权的“绊脚石”。不少消费者反映,商家往往以需出具质量检测报告为由,让消费者维权陷入两难,毕竟,自己检测家具不但要花费用,而且家具检完即报废。在纠结中,有消费者就此作罢。
  
  今年以来,广州12315平均每月关于家具投诉就超过100宗,其中部分是针对产品出现质量问题后商家不处理的情况。国家家具产品质量监督检验中心(广东)中心有关人士也表示,近几年广东省家具的平均合格率是70%~80%。
  
  点评:对家具成品进行破坏性检测,不小的检测费用以及检测后家具无法使用带来的高成本不仅让普通消费者苦不堪言,同时也是政府机关用户常有的困扰。
  
  如何解决这一问题,目前还没有切实可行的办法。今年上半年多次被媒体报道的、既可以保证家具完好无损,又可以精确检测出各种有害气体的超标量的气候箱检测法已成浮云,相关机构对该检测方法并未付诸实践,用户依旧徘徊在维权艰难的路上。
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