“细节”培训让投标失误大大减少
7月4日,一个闷热难耐的“桑拿天”。早上9点,北京林业大学多功能厅内人头攒动,来自七十多家家具企业的200余人参加了第三届办公家具从业人员中级营销师资质培训班的学习。
对家具企业来说,建立一支具有较高专业素质的营销团队至关重要。
本次培训分两天进行,培训内容为招标文件的编制与应答,由北京市家具行业协会副会长、高级工程师周毓彬主讲。北京市家具行业协会秘书长于秀苏在开班仪式上发表了讲话。
提升销售人员业务素质
“本次培训的主要目的是让办公家具销售人员能够很好地理解招标文件,进一步提升销售人员的业务素质,避免参与投标时出现错误,从而让企业在参与政府采购项目投标竞争中占得先机。”北京市家具行业协会秘书长于秀苏在开班仪式上这样说道。
近年来,政府采购办公家具的项目明显增多,政府机关、大专院校、大型集团家具采购招投标制度也日趋完善。这些都对家具企业销售人员的基本素质提出了一些具体的要求,比如要求投标人员具有一定的资质证明等。
在近两年的办公家具评标过程中,企业标书的制作水平参差不齐的现象很是突出。有的企业实力不弱,产品质量很好,但往往由于标书制作不规范、应答水平不高等问题,与中标擦肩而过,留下了遗憾。因此,家具企业急需建立一支优秀的具有较高专业素质的营销团队。
另外,随着办公家具企业的发展,公司销售团队的结构在扩容,不断有新的销售人员加入进来。他们对政府采购的特点及要求了解不深,本次培训班的召开,对他们来说是一次很好的学习机会。
招标文件详细解读
本次培训体现了两大特征,即内容全面,重点突出。一份完整的办公家具项目招标文件主要包括商务部分、资质业绩证明、技术文件以及企业自行编写的技术文件等。针对这几个方面,周毓彬都做了详细的介绍,并对企业应该注意的事项进行了重点阐述。
周毓彬指出,个别投标供应商为了达到中标目的,会对企业资质证明材料造假。当前发现造假文件有以下几类:产品质量检验报告造假,有的更改日期,有的改用其他企业的报告;更改审计报告;更改银行资信证明;更改环保及其他荣誉证书等。
周毓彬强调指出,企业在制定投标文件时,千万不能抱有侥幸心理,对相关文件造假,一旦发现,企业将被列入黑名单,影响企业今后的中标。
绿色环保是家具采购的趋势所在,周毓彬表示,要做到家具绿色环保,应该从人造板及人造板家具的游离甲醛释放量、人造板家具的绿色环保工艺两方面考虑,必须达到国家规定的标准。
在办公家具产品雷同化现象日趋严重的情况下,产品的创新设计就显得至关重要。在中央国家机关办公家具定点招标文件中,企业研发创新能力及水平被作为评分因素之一,最高可加2分。周毓彬为此指出,企业要做到创新,不仅要有新产品,还要具备新技术、新加工工艺、新设备和新材料等。
家具企业积极参与
据了解,现在很多政府采购项目招标文件中都会要求投标企业至少要有2名中级营销师,否则不能参加投标。还有一些招标文件规定如果投标供应商具备2名以上中级营销师,可以获得加分,一般可加2~3分。
“公司非常看好这次培训,派了我们4人来学习,参加培训不仅可以提高自身业务水平,而且我们拿到中级营销师证书后,公司参与政府采购项目时也可以得到加分,这也是我们愿意来学习的原因。”一位学员这样告诉记者。
据了解,参加此次培训的学员主要是各个办公家具公司的销售主管以及少部分设计人员。为了抓住这次学习机会,北京黎明家具有限公司、北京天坛家具股份有限公司等大型家具企业都派出了七八名销售人员参加培训。
“本次培训的内容具有很强的实用性,提到的许多细节问题都是我们投标时容易犯的错误,对我们以后参与政府采购项目投标起到了很好的指导作用。”北京市红星铁柜有限公司负责销售的邱先生评价说。
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