天津捷达:质量与服务并重
“任何一个品牌要想取得成功,都需要有产品质量、服务、创新能力等条件作为支撑。天津捷达铁柜同样如此,之所以能够多次成为中央国家机关采购中心钢制家具定点供应商,主要原因是天津捷达铁柜的品质、服务水平、及绿色环保理念得到了采购人的肯定。天津捷达将继续发挥自身优势,认真做好每个政府采购项目。”天津捷达铁柜有限公司总经理李永安表示。
天津捷达铁柜有限公司总经理 李永安
北京作为我国首都,办公家具采购量逐年递增,北京日益成为办公家具企业关注的重要市场。另外,北京市场也具备自身的特殊性,汇集了从国外到国内档次不等的家具产品,品种齐全甚至别致新颖。
李永安认为,企业进入北京市场可以达到与同行互相学习、开拓视野、捕捉行业最新动态的目的。大多专业人才、行业专家或制作生产工艺环节的科研机构,以及管理营销咨询专家也基本聚集北京,为整个行业的水平提升、质量提高、规模扩大创造了“天时、地利、人和”的优越条件。
作为家具企业,都希望能够通过自身的努力,“杀入”北京市场,“瓜分”一定的市场份额。天津捷达同样把北京作为企业市场战略的要地,李永安表示:“各大部委都在北京,企业能够中标部委办公家具的项目,不仅带来的是经济效益,更多的是品牌效应。北京市场办公家具的总需求量也是任何地区都无法可比的。北京作为我国政治中心,有制订相关政策的功能,如果企业能够在北京市场取得成功,并能充分理解‘政策、制度’的实施要点,这对于企业尽快适应全国市场是个很好的条件,以便应对全国市场。”
打好质量与服务组合拳
据了解,多年以来,天津捷达铁柜一直成为中央国家机关采购中心钢制家具定点供应商,主要应用在国家机关、高等学校、图书馆、档案馆等。李永安对企业取得的成就,发出了这样的感慨,中标众多政府项目,既是对捷达铁柜的肯定与鼓励,企业也感受到了一定的“压力”,有“压力”是因为看到国外家具行业发展非常迅速,已把本来“劳动密集的产品”改造成“制作生产高科技工艺”。家具企业不仅要做好生产质量、提高工作效率高、降低生产成本,更需要追求人性化设计。
政府提出的“环保、节能”理念,对家具企业使用的材料也有了更高的要求。李永安介绍说,以“粉末涂料”为例,要求企业使用的“粉末涂料”都必须通过“无毒害元素”鉴定,同样企业出口的产品必须出具“无毒元素鉴定”报告。
为了做好即将到来的中央国家机关采购中心家具定点招标工作,天津捷达也做了充分的准备。李永安强调说:“针对本次招标,捷达铁柜更加细致地做了各项准备工作,将提供更加‘节能、环保’的产品,打好‘品牌、质量、服务’组合拳。”
积极应对金融风暴
由于金融危机严重影响国际市场,特别是欧、美等家具进口大国需求量大幅减少,给国内家具企业出口带来了一定压力。
李永安表示,全球金融危机加剧了国内家具市场的竞争。原来那些专做出口业务的外资、合资及有规模的企业会“拼命”分取国内市场份额。这样竞争对手多了,每个企业所占的市场份额就会缩减。面对这种情况,捷达铁柜需要进一步加快技术进步,提高产品档次,提升产业水平,做好产品服务,做大产业规模。同时细分产品类别、做到“专业、专一、专注”,突出捷达铁柜特色,针对不同客户,制造不同产品,不断满足客户个性化需求。
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