家具企业“五步走”——国家质量检验检疫总局管理司原司长郭若虚
作者:郭若虚 发布于:2007-01-19 15:25:56 来源:政府采购信息报
2006年,是我国家具企业收获的一年。行业整体发展十分迅速,与30年前相比,产值增长百倍之多。从近几年增长水平来看,家具行业也后劲十足。国际市场的开放,国内市场的深入,政府政策的支持,企业自身的努力,从各方面讲,我国家具企业都适逢前所未有之机遇。
国家质量检验检疫总局管理司原局长 郭若虚
提升产品技术含量
首先,家具企业对当前家具行业的特点和面临的主要形势,应该有客观而明确的认识。家具行业具有普遍性和广阔性的特点,有人群的地方就会有市场需求,它属于传统产业,也是朝阳产业。目前来说,家具产业发展势头非常迅猛,但产品技术含量普遍不高的客观现实不容忽视,中国家具产业尚属劳动密集型产业。
家具行业所面临的环境和可持续发展的压力要远远高于国内其他行业。家具企业必须认清这些事实,在企业进行战略规划和任务部署时,谨慎对待这些问题。
实施名牌战略
坚定不移地实施名牌战略已是大势所趋,个中道理不言而喻;然而实施名牌战略并非易事,具体实施起来也是非常困难的。企业首先要衡量自己是否具备实施名牌战略的条件,如果目前暂不具备,应该努力创造条件,而不是消极回避。冰冻三尺,非一日之寒,一个名牌的创建往往经历重重波折,锲而不舍地朝这个方向执着前行才是家具企业应有的态度。
完善企业管理制度
家具企业还应加强自身管理,逐步建立一套完善的企业管理制度。由于每个企业的情况各不相同,企业在完善管理制度的时候,可以以业内优秀企业为参考对象,但也要结合自身的实际情况,制定最适合、最有利于企业发展的相关制度。另外,企业还要坚持以人为本,打造优秀的企业文化,用人性化的理念去软化市场,去感动客户。
用诚信保驾护航
诚信应该是2006家具市场的一个关键词。政府采购也好,百姓家用也好,在使用中都会出现这样或那样的问题,一旦发现问题或有用户来电咨询,厂家应该及时响应,给用户一个满意的答复。客户的满意度不可一蹴而就,它是一个逐步的、潜移默化的过程。尽精微之处,致无限广大。
做好宣传工作
企业的产品到位了,售前、售中、售后服务逐渐完善了,还要将这些优势传播出去。这就需要企业加强对外宣传,不仅限于产品和服务,企业的文化和理念也是攻占市场的重要武器。对外宣传除了依靠企业自身,还可以借助媒体和其他宣传方式。
希望北京的家具企业都能在2007年取得突破性的进展。
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