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国内家具业首倡顾问式服务现身

作者:佚名 发布于:2006-12-04 16:45:45 来源:焦点网家具频道

  随着生活节奏校友录的不断加快加上人们对生活质量要求的不断提高,家具业现在为顾客所做的并不能满足处于不同生活形态下的人们的生活需求,当今的时代,要求家具生产厂家以及销售商站在消费者生活形态的高度对消费者的生活状态进行全方位的全景式的规划,于是于今年被联合国人居组织授予“联合国全球人居环境绿色品牌”焦点装修家居网的深圳华源轩推出了“家居规划顾问”评选活动,打响家具业界顾问式服务的第一炮。 

  本次“家居规划顾问”评选活动就是要把全景式服务消费者推进到与消费者生活距离最近的边界,让消费者参与评价各个消费终端导购员是否很好地扮演了规划顾问的角色并且通过专业培训,将处于各个终端图行天下的导购员在消费者进行家具选择时能够根据处于不同生活形态下的消费者的特殊需求为消费者选择最适合其需求特点的家具以及与之匹配生活环境。 

  家具业的顾问式服务就是以制造生产符合不同消费者生活形态特点的家具为核心,本着对消费者极端负责的态度,对消费者家居生活进行全方位图行天下的规划,以及对生活形态的把握和关照。消费者在选购家具时,享受的就不仅仅是介绍、给出意见、运输、组装、售后服务等全程服务,而是完全体现功能布局与生活习惯的融合,与精神志趣的融合的前期介入式的、主动的、引导式一体化顾问服务。 

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