11月17日，中央国家机关采购中心在京举办了各类定点采购项目供应商培训班。在这个交流平台上，供应商和采购中心一同探讨和解决政府采购难点问题，170余位供应商代表参加了培训。

中央国家机关政府采购中心采购二处处长 韦强

　　培训班上，中央国家机关政府采购中心采购二处处长韦强指出：考核体系出台后，定点企业要保持动态竞争，杜绝搞终身制。

考核体系明年出台

　　“中央国家机关采购中心采购二处是采购中心三个业务处之一，具体工作包括汽车维修、保险、印刷等服务类以及部分货物采购。”韦强首先介绍了二处的工作内容，其中家具采购是二处货物采购的一大分支，截止到目前，今年家具定点采购金额已达到6000万元。

　　然而面对定点采购的机制，除了满足采购人需求外，如何提高工作效率，如何在公开、公平、公正基础上，达到企业之间有效竞争的局面，是采购中心当下困扰的问题。

　　韦强表示，采购中心正在积极建设采购网络平台，目前，汽车维修已经实现网络间交流，后期验收也可以通过电子验收单完成，从今年开始，采购中心将加大后期管理力度，并继续推广网上竞价及使用电子验收单等网络采购方式。

　　对办公家具来说，定点企业的家具维修将开始进行审核。韦强称：“采购中心做了一些关于定点及协议供货的专题调研，将形成考核体系，明年年初出台后，考核办法将公开并执行。考核体系的建立对定点供应商形成了激励机制，而不是入围定点企业名单后，就停止了有效竞争。”

　　成立定点供应商的考核体系，一直以来都被看作是一项有一定操作难度的工作。中央国家机关采购中心为了更充分地保证结果的公正性，努力建立对供应商的考核体系，并在不断探索中前行，这在我国政府采购领域里尚属首次。

　　“在考核中，有定点企业某些指标没有做到，或者有的定点企业遭到投诉，都将要退出定点。只有这样，才能使定点企业永远保持有退有进的动态竞争局面。”韦强表示。

企业服务之间显“锋芒”

　　“企业做好服务工作，是参与政府采购的重中之重。” 韦强表示。

　　在定点供应商中，是否有良好的售后服务，受到政府采购高度重视。据了解，中央国家机关政府采购中心在调研工作中，发现很多承诺不能兑现或大打折扣，这表明供应商对待服务的态度存在问题，或者在整个企业管理中都存在问题。

　　对于产品售后服务的重要性，韦强强调：“我们在后期回访中了解到，很多采购人对定点企业的后期服务意见很大。其实，服务也是征得采购人认可的途径之一，得到采购人的认可，中标项目的几率也就大了很多。”

　　来自家具定点企业的供应商代表之一，华润励致洋行家私（珠海）有限公司北京分公司项目管理部经理肖行旻表示，在参与众多投标中，亲身体会到服务就是企业的命脉，从某种角度来说，企业与企业之间早已成为“服务”的较量。

　　另外，韦强对供应商投标、竞标中应该注意的事项还做了细致的梳理，并给供应商提出了几条建议。

　　学好《政府采购法》相关的法律法规、规定、下发的具体文件，是在中央国家机关采购中心取得成绩的必要条件。其次，要及时关注采购信息，广泛掌握获取信息的手段，要定期关注一些政府采购指定媒体，以免错过投标机会。另外，供应商要根据自身条件以及项目特点，制定不同的营销策略，但前提要以诚信为基准。

　　投标文件中的细节也应是供应商尤其注意的问题。韦强称：“在招投标过程中，招标文件的要求一定要看清楚，投标文件要逐项响应招标文件。”

　　“熟悉各项政策法规、诚信的服务、优良的产品，是赢得政府采购青睐的必备条件。”韦强最后表示。