编者按：广东家具企业在我国家具行业里一直做为领军者的形象出现。改革开放的政策优势，良好的地理位置，成就了现在广东家具企业的规模。在二十年的发展历程中，很多企业由家庭式作坊成长为年销售额逾亿的大型企业，从企业成长中积淀下来的，都值得全国家具企业深思或借鉴。

　　三月十八日，北京家具行业协会一行八人参加了此次广州家具博览会，之后考察了佛山中泰、百利文仪、至盛冠美、深圳长江、中山东方、丽江、励致等七家企业。这七家企业的发展历程，是广东家具行业发展的缩影。在为期四天的考察中，专家们看到了这七家企业在管理上存在的优点和缺陷，也感受到了中国家具行业的整体走向。

　　高瞻远瞩谋发展

　　一直以来，家具行业都是一个劳动密集型的行业。现代化程度低下，很多工序需要手工完成。而现在越来越多的机械代替了手工，使家具行业逐步走向现代化。

　　所以，对于从传统低门槛行业迈向高门槛时代的庞大的家具行业来说，每个企业的经营者和管理者，都要有前瞻的意识。

　　家具行业自身品牌管理专家周本泉在本届广州国际家具博览会上表示，强调高门槛时代就是提醒业内人士，明确行业现在所处状态，理清思路，制定针对性的战略。行业到了这样一个时代，采取什么匹配的经营方式将产品群和顾客链有机地结合在一起，经营者、企业家必须做好预测工作。

家协专家在参观佛山中泰车间

　　“经过几年发展，家具从小型手工作坊转变为了朝阳产业。大多数家具行业的领导者通过几年不断学习，已经完成了从私营老板向成熟企业家的转变。从业者的整体水平也有了一定提高。”北京家具行业协会办公室主任招寿田介绍道。

　　在参观企业的过程中，谈到如何立足于行业市场，广州市至胜冠美家具有限公司董事长章爱军称，有四大瓶颈阻碍家具行业发展：管理上的“家族瓶颈”、经营中的“经销管理瓶颈”、开发商的“体系创新瓶颈”、战略规划中的“品牌瓶颈”。 

　　章爱军继续分析，“家族瓶颈”通常是家族管理者困扰企业的领航方向。“经营管理瓶颈”，是家具行业缺少实战经营、有理论、实践的营销专家，克服了这些困难，在行业里发展就减轻了很大的阻力。
 
　　为了克服这些困难，至胜冠美去年曾尝试聘请顾问公司为企业做经营及营销策划。由此可以看出，国内的家具企业也正在朝着理论化的方向发展，并在制订长远的发展计划。

　　行业创新闯市场

　　在深圳长江家具有限公司的车间里，专家们看到了井然有致的管理和先进的生产设备。由深圳长江联合南京林业大学自主研发的排尘系统让同行的专家眼前一亮。该排尘系统不仅仅有强大吸力，还可以通过管道将空气中过滤出的木屑等废弃物传输到锅炉当中，利用废弃物燃烧，为木材干燥机提供热能。

　　这种排尘系统，不仅能减少车间内的粉尘，延长机器的寿命，也使工人健康得到保障，更迎合了当今社会“节能环保”的倡导，合理有效地利用了资源。据介绍，该技术在国内尚属领先。

　　长江家具有限公司总经理江学超表示，设备和工艺是产品质量的根本保障。在长江集团，一向重视设备，并开始着手一些自主研发的产品，并且不光是设备，在家具的研发上，今年也取得了一定的成绩，在国内的产品开发上，大多还停留在初级的模仿阶段，长江的研发人员已经到了60人左右。

长江家具有限公司自己研发的排尘加废物回收系统。

　　在专做各种排椅的广州丽江椅业有限公司，专家们看到了由工程师带领的研发团队，正在紧张地修改图纸，总经理吴新云也提到，产品的研发在企业里越来越受到重视。在国内家具抄袭之风日趋严重之时，吴新云依然坚持着自主创新之路。

　　产品研发也是企业需要实施的一大战略。在实施战略过程中，必须对战略进行控制。战略实施的控制有四个条件：第一必须有企业战略规划；第二要有健全的组织机构；第三要有得力的领导者；第四要有优良的企业文化。这些不仅仅影响着企业走向，也影响着产品研发的方向。

       百利文仪集团（中国）有限公司北京公司总经理冉立峰在谈到研发时表示，在广东办公家具公司里，百利具有强大的研发力量，这也是一个企业的核心部分。从企业分工来看，赢销理念是互通的，很多观念是具有代表性的，而本质上并没有变化。

　　北京木材家具质量监督检查站站长罗炘分析，民族品牌与其他合资品牌不同，要在市场上站稳脚跟，还是要靠自主创新的产品占有市场。

　　先进设备保障工艺

　　在珠江三角洲，办公家具企业在设备上的投资相对很大。投资千万元建一个家具工厂已是司空见惯的事情。有了大规模的生产线，既保证了产量，又对产品的质量有了保障。

　　在冠美，车间里还摆放着没来得及安装投产的封边机和砂光机，大规模的设备堆放在车间的一角，据章爱军介绍，这批机器是从德国进口的，马上上线投产。

　　北京家具协会工程师刘文智解释道，家具工艺的好坏，跟设备的先进与否有直接关系。许多单位在评标结束时考察工厂，主要考察工厂的设备是否先进，从设备上可以反映出一个企业的工艺水平来。

励致软体家具车间

　　现代化的生产几乎完全依赖于机械设备，尤其是板材家具，手工制作部分很少，所以在原材料质量有所保证的前提下，机械设备的功能决定了产品工艺的水平。

　　在佛山中泰和中山东方，都可以看到先进的喷漆设备，使得在板式油漆家具方面，佛山中泰和中山东方在市场中都占有强大优势。

　　高素质人才为企业“保驾护航”

　　在佛山中泰车间的办公桌上，我们看到了用电脑绘制的产品设计、结构图。

　　刘文智拿起一张图纸向我们解释道，之前这种图纸都是通过手绘完成，现在电脑绘制给我们的工作带来了巨大的便利，但是需要高素质人才才能实现现代化办公。

　　加强人才在外语、设计、搬运、安装等方面的培养，是必不可少的企业培养人才之道。

　　随着家具企业规模的不断加大，现代化进程的加速，外语成为企业员工必备的工具。而家具的搬放与安装，也存在着一定的技巧，属于技术性很强工种。很多企业的产品是销往全国甚至海外，按照常规妥善搬运，并根据产品需要进行安装，才能避免对家具的各种损伤，家具的功能与外观也才能尽善尽美地体现出来。

　　励致非常注重培养企业人才，在车间内外，随处可以看见着装统一的搬运工人在紧张而忙碌地工作，他们礼貌而娴熟，成为励致厂内一大场景。

　　随行的一位家具企业老总对励致的人才培养啧啧称赞，他说很多家具企业在招聘时，如果同时有多位人选，都倾向录用从励致出来的员工，励致的员工都有强烈的责任感，工作交到他们手里，领导们更为放心。
 
　　设计研发人才是现在家具企业人才运用上，比较重视的一部分。企业现在都具有独立的研发部门，包括产品外观以及功能上的开发。

　　深圳长江在人才的培养上也存在着亮点。在长江投入资金成立了自己的检验室以来，送检验员到北京专门学习家具检验，学成回来之后独立完成检验室工作，促进了企业标准化的进程。
 
　　招寿田表示，国内家具行业内高素质人才还相当短缺，国内具有家具设计、木材加工等相关专业的院校还较少，所以，企业势必承担起部分培养家具人才的重任，不仅是为企业，也是为行业的发展做出了贡献。
 
　　生产中的环保节能不容忽视

　　传统意义上的节能通常是指在产品使用过程中对能源的节省，看起来似乎跟家具关系不大，但根据对家具企业的调查发现，家具生产过程中的节能也是一个不得不重视的问题。

　　据长江家具有限公司董事长江学院介绍，深圳长江的生产成本计算中，仅仅用电产生的费用每个月就高达100万元，节能成为企业里一件极为紧迫的事情。

　　招寿田说，用电量大是家具企业现存的一个普遍问题，越来越高的现代化生产模式让企业用电量日趋上升。科学地安装设备，合理地安排工序，让机器设备在能耗最低的情况下完成最高的生产额，可以有效地节省用电的能源。

　　车间内的生产设备，仅仅在排尘上，许多企业存在着严重的问题。由于排尘设备设计或安装不够合理，许多车间内在排尘装置达到最大功率时，却起不到最佳排尘效果；也有时，已经停止了生产，设备却仍在空转，这种人为的资源浪费，显然是管理上存在缺漏。

　　广东佛山中泰家具有限公司总经理王鹏在谈到节能时表示，摆在家具行业面前另外一个严峻的节能问题就是，家具企业需要占地面积大，生产与存放都需要足够的空间。设备在不影响生产的情况下合理地摆放，库房空间的合理利用，都将能大大地解决家具企业需要大面积生产的需要。

　　王鹏还谈到，许多招投标项目，包括政府采购项目，在标书里只具体地规定了交货的最早日期，却没有明确地标出交货的最后时间，许多甲方由于工程或者装修出现变故或延期，便将已经到交货日期的家具存放在厂家的库房里，由于合同中没有具体规定，所以无法追究甲方的责任，只能自己承担库存所带来的损失。
 
　　在冠美，浸泡钢制材料的弱酸性液体并没有直接废弃，在通过处理后才排放。章爱军说，这样经过处理后的废水，排放出去，并不会造成环境污染，这也是经过环保局检验合格的。

　　罗炘表示，工业废水如果不经过处理就排放掉，不光对外界会造成污染，长期循环下去，对企业自身也有极大的影响。

记者手记

　　世界因思而变，行业亦如此。

　　家具市场不断成熟，值得我们深思的问题也渐露端倪。

　　此次考察的七家企业，均为侧重生产办公家具的企业。每年总产值的50%左右在政府采购市场中。他们的发展直接波及到政府采购家具的质量。而透过这些著名的家具企业，我们看到行业发展中尚存缺憾的一面。

　　高素质设计人才缺乏仍是阻碍家具行业迅速发展的瓶颈之一。如招寿田所说，国内具有家具设计、木材加工等相关专业的院校还较少，这就给家具行业高水平专业人才的培养增加了难度，企业在生产经营的同时又肩负着为行业培养人才的压力，国家以及相关部门应该充分认识到这一点，为行业的发展注入更多的精力，可以考虑在大中专院校尤其是家具行业发展迅速的地区院校有选择性的开设与家具行业有关的专业，为企业分担一部分压力。

　　另外，经营者自身的理念也要与时俱进。家具行业正在由传统的劳动密集型行业向技术、知识以及人才密集型行业过渡，这对企业的领导者提出了更高的要求。态度决定思路，思路决定出路。作为企业掌舵人，在面临行业转型时要有高屋建瓴的思想，引导企业积极求变，紧跟行业和时代发展脚步。

　　最后，在发展行业、创造经济效益的同时兼顾社会效益，兼顾节能环保也是家具企业需要下大力气解决的问题。

　　珠江三角洲是我国家具产业最为成熟的地区，代表了目前中国家具行业的最高水平。但我们看到他们在生产、营销等过程中还是存在着不同程度的问题和盲点。章爱军所说的家具行业发展“四大瓶颈”就是一个代表。如何破除家具行业发展的各种障碍，是家具企业需要急切解答的问题。只有行业健康地发展了，家具市场才会蓬勃发展，而家具政府采购也才会有序地进行下去。