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以城待人 以质取胜

作者:CCGPNET 发布于:2003-04-11 16:04:00 来源:http://www.caigou2003.com

——访广州市韦舜办公家具有限公司董事总经理黄民斌
记者 钟文峰 广州报道
《政府采购法》的颁布实施和《中小企业促进法》的出台为众多的中小企业参与政府采购创造了更加优越的条件,给予了更多的优惠政策。办公家具是政府采购的一大项目,是众多中小企业争相竞标的焦点。日前,本报记者就办公家具企业如何加入到政府采购大市场,来到了广州市办公家具专业生产企业———广州市韦舜办公家具有限公司,对董事总经理黄民斌进行了采访。
“一个成功的企业家首先要讲诚信、讲信誉,一个成功的企业应树立以诚待人,以质取胜的经营理念,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”黄民斌如是说。
记者:公司在政府采购中是怎样做到以诚待人,以质取胜的呢?
黄民斌:政府采购是一项阳光事业,它给中小企业带来商机的同时,也带来了挑战。中小企业和大企业在政府采购中各有优势,大企业知名度高、实力雄厚,小企业在产品价格上有优势,在同等质量的基础上制造成本低,产品性价比有优势,并且保证样品和供货品的质量都100%合格,这就是韦舜办公家具敢于面对强势竞争对手的优势,以高档产品中等价位参与竞争。公司引进了德国、意大利等先进生产设备,并拥有一批专业技术管理人才和高素质生产工人、专业化的生产经验、多元化的产品系列、极具竞争力的销售价格、优质的售后服务,吸引了众多客户。凭着多年的销售经验及自身实力,公司成功地完成了广州地铁运营公司、广州电梯集团、广州越秀企业集团、广东省机械厅、广东省专利局、广东省旅游局、广东省博物馆、广州白云机场、广州汽车集团、广州市邮政局、中山大学、新建业集团、江西海得集团、山西百汇集团、山西安泰集团、山西省交通开发建设总公司等政府部门和企业办公家具配套工程。
记者:在政府采购工作中,人们谈论最多的是质量和服务,那么公司在服务方面是怎么做的?
黄民斌:韦舜在做好产品质量的同时,同样切切实实地做好公司在售前、售中、售后等各个环节的服务工作。售前,首先向客户介绍公司的产品种类、档次、款式、价格、用料、工艺等具体情况,让客户根据自己的爱好及实际情况进行初步选择定位。售中,在客户基本了解和掌握了公司的产品情况,确定所需产品后,公司专业设计师根据客户的具体要求进行设计,待设计图纸出来后交给客户审查,检验,修改,直到客户满意为止。售后,韦舜向客户承诺,五年保修,切实维护客户的合法权益。
记者:中国已加入WTO,面对越来越激烈的市场竞争,公司有什么打算?
黄民斌:行业竞争是无情的,但它能优胜劣汰、推陈出新,只有及时掌握市场动态,不断创新,不断进取,才能不被淘汰。我们常把产品的生命力比作产品在市场的核心竞争力,一个好的产品,它的市场核心竞争力是很强的。比如,现代化的办公环境讲究环保、舒适、和人性化,这就给办公家具生产企业提出了新的要求,韦舜在2000年就已通过ISO9001国际质量体系认证,去年7月,公司产品又获得CTA环保产品标志品质验证书。我们将以“环保、舒适和人性化”为主题对产品进行开发研究,充分结合办公环境融入人性化的设计理念,为客户提供多种形式科学化、个性化的设计来满足客户的各种不同需求,力争做到尽善尽美。
记者:政府采购在我国还是一个新生事物,难免还会有一些不完善的地方,结合公司参与政府采购的经验,有什么好的建议?
黄民斌:结合公司以前参与招投标的情况,我觉得还应在建立政府采购供应商资料库、提高效率和进一步增加透明度方面加以完善。比如家具行业,政府采购部门如果有一个完善的生产企业或供应商的资料库,当有工程的时候就可以根据工程的大小有针对性地选择应该由哪些企业参与投标。此外,在开标前如果能先制定中标的条件并公布出来,这样在开标后就能更快的选择中标企业,而且更加透明、公正和高效。此外,在保证金的问题上,各地收取的金额没有统一的标准,返还时间也没有统一的规定,有的地方要一个月甚至更长的时间才能返还,不利于企业的经营,建议在这方面制定一个统一的标准,使企业和供应商做到心中有数。
      对于参与政府采购,我们有过成功的经验,也有失败的教训,但我们每次都是认真对待,切实分析自己的优劣势,做好参与投标的各种准备。公司愿意拿出最好的产品参与政府采购,让采购人用上质优价廉的好产品,同时,我们也相信,只要政府相关部门不断完善政府采购的法规和制度,企业积极参与,媒体做好舆论宣传和监督,政府采购这项“阳光事业”一定能给有竞争实力的生产企业提供更广阔的发展空间。

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