1、样品只能维修不能退换

 

　　消费者在购买家具时基本没考虑过退换的事情，购买样品家具也一样，而在出现问题后发现自己的维权意识不够。不单是家具，所有产品的样品基本没有退换服务，但可以维修或保养，因此，消费者在选购样品家具时必须和商家协商出现质量问题的解决办法，甚至可以要求退换，以免出现不必要的纠纷。

 

　　2、查看标价是否属实

 

　　在商品明码标价的今天，虽然家具店内的样品贴有原价标签，但某些不良商家可能有先涨价再打折的小动作，即私自将定价上调，再按折扣计算现价，欺骗消费者。如果购买者对标价是否属实存在疑惑，可根据其品牌同档次或同系列其他品类产品的具体价格推断所选家具的实际定价，或到该产品其他门店、网店等查询定价。

 

　　3、送货上门时验收是否为原货

 

　　买下样品的消费者可能会发现，运回家的家具跟自己在卖场中看到的在细节上大有区别，如明显色差、面料花纹不同、木材用料不一致等问题。这是因为样品在发货时可能被商家调换成同型号瑕疵品。由于样品退换条件大多限定为质量问题，因此遇上这种情况的消费者往往无法退换，只能默认哑巴亏。因此在确定购买时，消费者可与商家协商，在家具上做上标记并拍照留证，并在合同中写明不允许调换及发现调换时的处理方法。

 

　　4、要求商家对瑕疵进行修补

 

　　当我们兴冲冲地把样品从卖场搬进家里时，自然是希望它像新家具一样漂亮耐用。因此，如果在店内发现样品问题，如轻微裂纹、凹痕、掉漆、污渍等问题，可以要求商家在发货前修补或清理。尤其是柜子、抽屉频繁使用的五金配件，不管是否磨损都应尽量要求商家更换，以保证今后的正常使用。

 

　　此外，虽然对于实木或板材等可能含有甲醛的材料而言，通风越久甲醛含量就越低。但对布艺等吸附力强的材料而言，在开放式空间里摆放、被大量顾客试用，如果商家疏于打理，摆放时间越久材料就越脏。如果是不易清理的材料或家具上有不可拆卸洗涤的软装部分，购买时一定要问清家具或材料的入场时间，以防带有过量灰尘、细菌的样品损害家人健康。

 

　　5、选择正规卖场购买

 

　　购买样品家具应前往正规的家具店或大型卖场，在无牌无证的家具商家虽然能捡一些小便宜，却无消费保障。决定购买前应要求商家提供产品说明书，对标注的型号、原料、材质、厂名、厂址要核对查验，以确认是正规厂家生产的正品家具而非假冒伪劣产品。签订买卖合同时要检视各个条款，对与售后服务相关的条款要尤其留意。产品说明书、购买合同和收据等必须留存，以作售后服务和维权的凭据。