家住北京昌平区的魏先生发现自己两个月前在红星美凯龙订购的价值50万元的家具仍未到货，到其店内发现北京艾尚实木家具店已改头换面，此前交付的25万元订金也无从找寻。红星美凯龙店方表示，正在积极展开调查。

 

   据魏先生出具的购买单据显示，7月30日，他在红星美凯龙北四环店艾尚实木家具店内订购了价值50万元的家具。当天，魏先生支付了25万元订金，其中的 5万元通过收银台支付给了红星美凯龙，其余的20万元则通过POS机直接支付给了艾尚门店，门店工作人员当时表示订金是用来买材料的。魏先生说，“出于对红星美凯龙的信任，当时觉得订金的流程也是合理的”。

 

 

   艾尚门店于8月6日派人前去魏先生家里对各项定制家具的尺寸进行了测量，并于合同上允诺，于10月3日将定做好的家具送达安装。

 

   10月1日，魏先生前去红星美凯龙想了解家具定做的进展，却发现原先的艾尚门店已不见踪影，店员及公司的负责人均联系不上，定做的家具也无处找寻。

 

    魏先生经过多方打听找到了艾尚的生产厂家，便驱车前往河北省廊坊市香河县的艾尚厂家，其大门上贴着的封条显示，该厂家已于2015年7月16日被法院查封。魏先生说，“厂家从7月16日起就已不具备生产能力了，既然无法履行承诺，就不应再接单了”。记者多次致电该公司预留的联络方式，均无法接通。