使用说明书渐成家具政采“标配”
近日,"兵团广播电视大学会议室设备采购项目"中标供应商正式确定。翻看该项目的招标文件,您会发现这样一条字体被加黑加粗的要求:"供应商必须提供家具使用说明书……供应商不提供家具使用说明书的投标文件,将作为无效投标处理。"
该项目折射出使用说明书在政府采购市场中地位逐步提升的现象。从去年起,越来越多的家具采购项目要求中标供应商提供家具使用说明书,有的还将家具使用说明书作为确定供应商投标资格的重要依据。业内人士认为,政府采购发挥引导作用、企业积极配合的做法将有利于进一步提升家具使用说明书的分量。
使用说明书价值日益凸显
近两年内,在诸多要求投标人提供家具使用说明书的采购项目中,"兵团广播电视大学会议室设备采购项目"具有一定的代表性,因为它将提供家具使用说明书视为供应商参与投标的前提条件之一。
项目招标文件同时明确了使用说明书的内容必须包括:"家具名称、用途及适用范围、品种规格、型号、使用环境条件、安全、尺寸、材料、安装及调整、使用方法、保养方法、搬运等注意事项。家具说明书还需对所用材料、涂料实际含有的甲醛、铅等有害物资释放量或放射性控制指标做明确说明。"通过采访该项目的负责人,记者了解到,该项目采购的144座会议室座椅装有风筒这样的小型机械,为保证家具的配套性和安全性,招标文件特别要求投标人提供家具使用说明书。该项目负责人告诉记者:"配合着材料小样、检测报告等家具采购中的'硬'指标,家具使用说明书能有效帮助使用者安全的使用家具,同时延长家具寿命。家具使用说明书应该成为家具采购的一部分。"
延长使用寿命 增加安全系数
《家具使用说明书》国家强制标准要求家具使用说明书要标明家具款式、规格、使用材料、适用环境条件、使用方法。使用者按图索骥,可延长家具使用寿命、减少安全事故。
强力家具集团有限公司业务部总经理王卓文给记者举了一个例子:"气动杆床箱必须在放置床垫的情况下使用,如果减去床垫的重量,气压棒回弹过快往往会撞上使用者的下额。如果没有家具使用说明书,使用者可能会不明就里意外受伤,事故极可能会造成供应商和使用者之间的误会。"
事实证明,家具说明书有助于家具寿命延长、减少安全事故。同时,家具使用说明书可与招标文件中的技术要求形成互补,因此在政府采购项目中提升家具使用说明书的地位十分必要。宁波圣达精工智能科技有限公司北京分公司有关负责人告诉记者:"家具使用说明书是如何正确使用产品的说明,与招标文件的技术要求不尽相同,两者完全可以形成互补关系,方便采购人使用家具。"
企业应完善家具使用说明书
《政府采购信息报》记者在采访过程中发现,家具使用说明书还存在内容不完善、受重视程度不够的问题。通过采访河北、河南等几个省、市级采购部门的家具项目负责人,记者发现,采购人在采购家具的时候,最关注的是"价格"与"质量",对"使用"的忽视,是造成家具使用说明书不受重视的根本原因。接受记者采访的几位采购人大多认为家具并不像IT产品那样复杂,更何况现在的家具设计非常人性化,使用是自然而然的事情,用不着说明书来指导。与此同时,以往的中标家具企业偶有提供家具使用说明书的,说明书内容也不够全面、实用性不强,这种情况近一步加深了人们认为家具使用说明不重要的看法。
针对这种现状,业内人士认为,政府采购应发挥引导作用,在采购项目中进一步引入家具使用说明书,并形成长效机制。而企业则应当从实际出发,完善家具使用说明书的内容,增强说明书实用性。双方合力的话,家具使用说明书可以在家具市场中发挥更大的功用。
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