卫生部北礼士路甲38号办公家具采购项目开标 单包预算310万

卫生部北礼士路甲38号办公家具采购项目单包预算310万元

开标当天吸引了9家供应商投标  摄影/李卉

    12月4日上午，由中央国家机关政府采购中心（以下简称“国采中心”）组织的“卫生部北礼士路甲38号办公家具采购项目”在北京市海淀区铁道大厦内正式开标。该项目单包采购1800件办公家具，预算为310万元。

    当天，共有9家供应商前来投标，其中大多为一线品牌，北京办公家具企业有7家到场，外地办公家具企业有2家到场。该项目的中标供应商为北京世纪京泰家具有限公司，中标金额为286.5268万元。

    9家企业竞标

    《政府采购信息报》记者在现场了解到，此次来投标“卫生部北礼士路甲38号办公家具采购项目”的企业多为一线品牌，其中不乏在政府采购市场表现突出的办公家具企业,如北京地区的北京黎明文仪家具有限公司、北京世纪京泰家具有限公司、北京傲威环亚家具有限公司、强力家具集团有限公司、北京世纪京洲家具有限责任公司等，还有来自上海市、浙江省的品牌企业，如优比办公家具(中国)有限公司和杭州荣业家具有限公司。

    记者在开标现场发现，8点半已有5家企业到场，开标之前，所有投标人早已经全部到场。

    有投标代表向《政府采购信息报》记者表示，本次项目的预算合理，卫生部的办公楼项目具有一定的品牌效应，企业愿意参加。当天上午9点开标仪式正式开始。

    细节入手 精心设计招标文件

    通过采访卫生部相关采购人代表，记者了解到，北京市北礼士路甲38号办公区是卫生部办公厅新增的办公地点，本次项目采购的1800件办公家具正是用于此处。该办公区于2011年年底开始进行装修改造，总建筑面积为22000 平方米，预计明年春天家具配备完毕即可投入使用。该采购人代表表示：“希望本次能采购到质量好、造型大方、结构合理的家具。”

    结合采购人的需求，此次国采中心从细节入手，精心设计招标文件，对企业过往的政府采购业绩、创新能力、生产设备水平、产品检测报告的完整性、有效性等方面均提出了要求。

    记者发现，在招标文件内的办公家具技术参数表中，国采中心分门别类、详细地标明了每一款家具的样式、规格、用料标准、结构和工艺要求。

    以本次采购的一款职员位为例，招标文件内不仅细化了其工艺要求，在技术参数文件中要求人造板件均为双饰面、封四边，走线孔或包括隐蔽部位全部封边处理，物理性能佳,不易变形和开裂,线条均匀,转角过渡自然。

    国采中心采购二处家具类项目负责人罗少伟对记者说：“本次项目采用综合评分法，将投标企业资质、信誉、业绩、投标产品质量、售后服务、价格等各项因素作为评价的基础，综合评选出中标供应商。”

    明确供应商服务内容

    近两年，国采中心对供应商服务能力的重视程度不断增加。

    2011年国采中心在家具定点采购平台上建立起了电子化评价反馈系统，即采购单位在完成项目时，可以针对入围家具企业进行评价和打分，这些评价信息将作为国采中心下一年度招标采购时对家具企业的评价标准。其中，服务是较为重要的打分项之一。

    在本次项目中，国采中心除了在评分标准中考察供应商服务能力外，同时在招标文件中明确了中标供应商在售前、售中、售后每一环节的服务内容。

    在售前，供应商需要为采购人提供全方位的咨询服务，同时还需要派出专业的技术人员和设计人员提供设计、测量、配置等服务；在售中，供应商需负责家具的安装、调试，同时派出专业技术人员就家具实用、保养给与培训服务；在售后，家具保修期为五年，在两年内实行“三包”，时间自家具最终验收合格并交付使用之日起计算。在家具保修期内，一旦家具发生质量问题，供应商保证在接到通知8小时内赶到现场进行修理或更换、退货。

    同时，国采中心要求投标供应商在投标时就提交投标货物售后培训、维修和服务计划表和售后服务网点明细表，方便采购人更好地享受相应服务。

    短  评

    业内人士普遍认为，售前服务在家具采购项目中占有重要地位。一份好的售前服务方案可以帮助采购人明确采购需求，展现供应商的专业程度。值得注意的是，售前服务应当贯彻全流程服务理念，具备超前性，将具体的细节和计划在方案中作详细阐述，以保证后续服务有序执行。

    目前，售前服务的重点是技术服务，不少家具企业专门设置了技术服务部门，安排技术人员全程跟进项目，根据实际情况，及时提供服务。在售前向客户提供详细、切实可行的家具配置方案，可以使安装、调试、定期检测、维修等后续服务更顺利的进行。从而使采购人享受满意服务，增加企业品牌美誉度。