政府采购家具网_家具采购网-政府采购信息网

深圳:宜家接到85件家具退货申请

作者: 发布于:2016-07-14 09:30:40 来源:深圳特区报

     记者昨日从深圳宜家家居了解到,近一周已接到85件家具退货的申请。此前,宜家 ( 中国 ) 投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划,从7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。

深圳:宜家接到85件家具退货申请
    昨日,记者再次来到深圳宜家家居,看到商场已经在7月12日在宜家深圳商场的入口以及退换处张贴“宜家召回”通知。告知当顾客购买了抽屉柜后,如果对上墙连接件有丢失或疑问的,宜家始终免费提供上墙连接件,并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持;或者将家具退回宜家商场,获全额退款。具体方式可以通过进入宜家中国官方网站免费获取,联系宜家中国顾客服务中心 400-800-2345,在商场免费获取等不同方式。
 
    深圳宜家公关经理彭炜强告诉记者,近一周,顾客要求以家具加固居多。要求家具上墙数量有338件,要求邮寄上墙件的有35件,要求退货有85件。
 
    宜家目前对外公布的召回方案,并未涉及退货的具体操作流程,如要退的货由谁来运、费用谁来出?彭炜强称,消费者事先预约,宜家将免费上门回收召回产品并退款。
本网拥有此文版权,若需转载或复制,请注明来源于政府采购信息网,标注作者,并保持文章的完整性。否则,将追究法律责任。
网友评论
  • 验证码: